Leads, så skapar du fler leads för B2B-företag

Vill du få in fler leads till ditt B2B-företag – men vet inte var du ska börja?
I den här guiden visar vi exakt hur du bygger en leadsmotor med rätt verktyg, rätt innehåll och rätt uppföljning. Perfekt för SaaS, konsultbolag eller andra som säljer till företag.

Vad är ett lead? Definition och exempel

Lead är en term inom försäljning/marknadsföring som syftar på en person eller organisation som har visat intresse för det du erbjuder och dessutom delat med sig av sina kontaktuppgifter. Det kan till exempel vara någon som fyllt i ett formulär på din webbplats, anmält sig till ditt nyhetsbrev eller klickat på en annons för att läsa mer. Kort sagt handlar det om en potentiell kund som är värd att följa upp.

Leads vs Prospects – skillnaden i B2B

Begreppen lead och prospect används ofta i samma mening, men de betyder inte riktigt samma sak. Att förstå skillnaden är viktigt för att kunna bygga en effektiv sälj- och marknadsstrategi.

Vad är en prospect?
En prospect är en potentiell kund som stämmer in på din målgrupp och som du kan se ett affärsvärde i, men som ännu inte har visat tydligt intresse för ditt erbjudande. Det kan vara ett företag du identifierat som relevant, eller en person som följer dig på LinkedIn men ännu inte agerat.

Vad är ett lead?
Ett lead är en prospect som tagit ett steg längre och faktiskt visat intresse. Det kan vara någon som laddat ner en guide, fyllt i ett formulär, anmält sig till ett webinar eller bett om en offert. Leadet är alltså mer kvalificerat än ett prospect eftersom de aktivt gett ifrån sig signaler på intresse.

Jämförelse: Lead vs Prospect i B2B

Sammanfattning:

• Ett prospect är en möjlig kund du identifierar själv.

• Ett lead är ett prospect som själv tagit initiativ och visat intresse.

Genom att skilja på de två begreppen kan du arbeta smartare: marknad fokuserar på att göra leads av prospects, och sälj fokuserar på att konvertera leads till kunder.

Varför är leads avgörande för tillväxt?

Utan leads blir det inga affärer – så enkelt är det. Fler kvalificerade leads innebär fler affärsmöjligheter och i förlängningen ökad försäljning. Genom att kontinuerligt fylla på med leads skapar ni en pipeline som driver tillväxt över tid. Att fokusera på rätt leads gör dessutom säljinsatserna mer träffsäkra. Många säljteam slösar tid och resurser genom att försöka sälja till personer som ändå aldrig kommer att köpa. Därför gäller det att identifiera kvalificerade leads och lägga krutet på dem som har störst sannolikhet att faktiskt bli kunder. Att arbeta systematiskt med leadshantering gör att du kan generera fler kontakter ochkonvertera fler av dem till kunder, en riktig win-win för ditt företag.

Sammanfattningsvis: leads som tas om hand på rätt sätt är bränslet i ditt företags försäljningsmotor. Genom att fokusera på intresserade kontakter (snarare än att jaga “alla” kunder där ute) arbetar du mer kostnadseffektivt och ökar chansen att varje säljsamtal leder någonvart. Löpande leadsgenerering fyller på din försäljningspipeline, vilket gör det lättare att planera och optimera försäljningen över tid.

Leadsgenerering inom B2B: Betydelse och fördelar

Leadsgenerering handlar om att skapa intresse och locka potentiella kunder till ett företags produkter eller tjänster. Målet är att fånga upp intresset hos rätt personer och guida dem vidare i köpresan, exempelvis genom att få dem att registrera sig för mer information eller prova en tjänst. Det är en viktig del av inbound marketing och hjälper företag att bygga långsiktiga relationer som kan leda till ökad försäljning och kundlojalitet.

Verktyg som kan användas för digital leadsgenerering

• Marketing automation – automatisera uppföljning och skapa personliga flöden. Läs mer nedan
• Innehållsmarknadsföring
• Sökmotoroptimering
• E-postmarknadsföring
• Sociala medier
• Annonser

Olika typer av leads

Alla leads är inte likadana. Det finns flera kategorier att känna till, vilket hjälper dig anpassa din kommunikation beroende på hur “varmt” ett lead är. Två vanliga kategorier är MQL och SQL, och man brukar också prata om kalla vs varma leads baserat på engagemangsnivå. Här är en snabb överblick:

• Marketing Qualified Lead (MQL): En kontakt som har visat visst intresse för ditt företag genom att engagera sig i er marknadsföring – kanske deltagit i ett webbinarium, laddat ner en guide eller liknande. En MQL är dock inte redo att köpa än utan behöver mer bearbetning (t.ex. mer relevant och tilltalande innehåll från marknadsteamet).

• Sales Qualified Lead (SQL): En kontakt som har visat direkt köpaintresse för era produkter eller tjänster – till exempel genom att skicka en offertförfrågan eller fylla i ett formulär för att bli kontaktad av sälj. När ett lead klassas som SQL brukar marknad lämna över det till säljavdelningen för personlig uppföljning och försöka “stänga” affären.

• Kalla leads: Personer eller företag som nyligen blivit medvetna om ditt företag och vet lite eller inget om vad ni erbjuder. De har ännu inte visat något större intresse. Kalla leads kräver mer arbete för att “värmas upp” och bli redo för en säljdiskussion. Ofta handlar det om att fortsätta informera och engagera dem tills intresset ökar.

• Varma leads: Personer eller företag som redan har visat ett tydligt intresse och är betydligt mer benägna att bli kunder. De är bekanta med ditt företag/erbjudande och har sannolikt redan interagerat med er på något sätt. Dessa leads är “uppvärmda” och kan vara redo för ett mer direkt säljsamtal.

(Notera: Vissa använder även termer som heta leads för de allra mest köpklara kontakterna, men principen är densamma , det handlar om graden av intresse och engagemang.)

Bygg en solid grund för effektiv B2B-leadsgenerering online

För att komma igång med effektiv leadsgenerering online behöver du först lägga en stabil grund med dessa sex byggstenar.

Bygg grunden rätt (6 byggstenar)

1. Tydlig målgrupp

Förstå vem du riktar dig till innan du investerar tid och resurser i marknadsföring. Identifiera din målgrupp genom att sätta dig in i deras situation och behov. Vad har de för problem? Vilken information söker de för att lösa dessa problem, och vilka kanaler använder de? Att känna till detta hjälper dig att rikta dina insatser mer effektivt.

Med ett datadrivet arbetssätt kan du kontinuerligt förfina din förståelse av målgruppen. Genom att analysera data från dina aktiviteter får du insikter om deras beteenden och kan segmentera dem för ännu mer riktade insatser.

2. Definierade mål

Innan du börjar generera leads online är det viktigt att definiera vad du vill uppnå. Ska leads registrera sig för ett nyhetsbrev, begära en offert eller genomföra ett köp? Ha alltid det aktuella målet klart för dig när du skapar en webbsida, annons eller ett mejlutskick. Detta säkerställer att dina budskap och strategier är i linje med vad du vill att leads ska göra.

3. En bra webbplats

Din webbplats är hjärtat i den digitala kundresan. Det är dit du vill leda din målgrupp, och den måste ge ett positivt första intryck. En rörig eller långsamt laddande webbplats kan få besökare att lämna direkt. För att undvika detta bör din webbplats ha en tydlig struktur, användarvänligt innehåll och snabb laddningstid.

Säkerställ att det är enkelt för besökare att ta nästa steg, oavsett om det handlar om att fylla i ett formulär, göra ett köp eller ta kontakt. Placera tydliga CTA-knappar och länkar på strategiska platser för att guida besökaren vidare. En välstrukturerad webbplats bygger förtroende och ökar chansen att konvertera besökare till leads.

4. Innehåll av värde för målgruppen – lead magnets

För att omvandla prospekt till leads – och leads till kunder – behöver du erbjuda något av värde. Det kan vara innehåll eller erbjudanden som målgruppen finner användbara. Skapa formulär eller anmälningssidor där målgruppen kan registrera sig för att ta del av ditt material eller erbjudande.

• Skapa relevant och delbart innehåll: Satsa på innehåll som är relevant för din målgrupp och lätt att dela. Exempel inkluderar blogginlägg, videor, e-böcker, webbinarier, white papers och infografik. Syftet är att inspirera och locka målgruppen till att interagera med ditt företag.
• Erbjud attraktiva och relevanta erbjudanden: För att fånga uppmärksamheten hos din målgrupp behöver du skapa erbjudanden som är både lockande och relevanta. Detta ökar chansen att de tar nästa steg i kundresan.

5. Opt-in-formulär

För att samla in potentiella leads behöver du tydliga och enkla formulär för exempelvis nyhetsbrev, nedladdningar eller erbjudanden. Håll formulären så korta och enkla som möjligt, eftersom statistik visar att färre personer fyller i långa formulär. Fråga bara efter information som är absolut nödvändig för att minska tröskeln.

6. Optimerad landningssida

Landningssidor är anpassade undersidor som används för att omvandla besökare till leads. En optimerad landningssida innehåller tydlig information om ett erbjudande och ett formulär där besökaren kan lämna sina uppgifter, såsom namn och e-postadress. Detta formulär fungerar som en utväxling: besökaren får något av värde i utbyte mot sin kontaktinformation.

Tips: Se till att landningssidan är enkel, tydlig och visuellt tilltalande. Ta bort onödiga distraktioner och fokusera på att guida besökaren till att fylla i formuläret.

När dessa byggstenar är på plats är nästa steg att öka din synlighet och leda in besökare till din webbplats.

Så samlar du in leads – 6 beprövade metoder

Att samla in leads, ofta kallat leadsgenerering, handlar om att attrahera potentiella kunder och få dem att lämna sina kontaktuppgifter genom att väcka deras intresse. Det finns många sätt att lyckas med detta. Vad som fungerar bäst beror på din målgrupp och bransch, men här är några beprövade strategier för att få fler leads:

• Skapa värdefullt innehåll: Locka besökare genom att erbjuda något av värde. Det kan vara blogginlägg, guider, e-böcker, videor, webinar eller kanske en gratis demo av din tjänst. Innehåll som hjälper din målgrupp eller löser ett problem åt dem fungerar utmärkt som “magnet” för leads. Genom att tillhandahålla kunskap, inspiration eller t.ex. en rabattkod kan du få besökare att självmant lämna sina uppgifter i utbyte. (Detta är grundtanken i inbound marketing – att kunderna kommer till dig tack vare värdefullt innehåll.)

• Sökmotoroptimering (SEO): Hög ROI, lös mer nedan.

• Annonsering: Snabba resultat får du genom att annonsera online. Google Ads (sökordsannonser) låter dig fånga upp personer som aktivt letar efter något relaterat till ditt erbjudande. Även annonser på LinkedIn, Facebook/Instagram eller andra branschspecifika sajter kan generera trafik och leads. Se till att annonsens landningssida är optimerad för konvertering – ha ett tydligt formulär och Call to Action (CTA) så att besökaren vet hur de tar nästa steg. Annonser kostar pengar, men gjort rätt kan de ge ett bra inflöde av nya leads.

• E-post kan också fungera som lead magnet

• Nätverk & events: Glöm inte bort de mer traditionella sätten att skaffa leads. I B2B-världen är mässor och konferenser ofta guld värda – ett handskakande kan leda till ett utbyte av visitkort och ett nytt lead att följa upp. Även webinarier, workshops eller samarbeten med partners (t.ex. co-hostade events eller innehåll) kan generera kvalificerade kontakter. Att be nöjda befintliga kunder om rekommendationer är ett annat smart sätt att få in varma leads. Vi som jobbar med försäljning idag har visserligen lyxen att använda digital teknik och AI för leadsgenerering, men det kan vara klokt att kombinera det digitala med mänskliga möten när möjlighet finns. Ibland är face-to-face-kontakt oslagbart för att skapa förtroende hos en potentiell kund.

(TIPS: Oavsett metod – se till att du mäter resultaten av dina leadsgenereringsinsatser. Testa olika kanaler och budskap, jämför konverteringsfrekvens från t.ex. annonser vs. nyhetsbrev, och justera din strategi utifrån vad som faktiskt ger flest (och bäst) leads.)

Sociala medier – generera och engagera leads

Sociala medier är en kraftfull kanal för att både nå nya kontakter och vårda relationer. Genom att dela relevant innehåll, delta i diskussioner och skapa interaktivt material som quiz eller enkäter kan du engagera din målgrupp och samla in värdefull data.

För att fånga in leads direkt kan du använda plattformarnas egna funktioner, som LinkedIn Lead Gen Forms eller Facebook Lead Ads, där användare enkelt kan registrera sitt intresse utan att lämna plattformen. Sociala medier är också ett effektivt sätt att återengagera tidigare besökare via retargeting-kampanjer.

Kort sagt: rätt använt blir sociala medier både en motor för synlighet och en konkret kanal för att driva in nya leads.

Leadshantering – så vårdar och konverterar du leads

Att samla in leads är bara första steget. För att de ska bli kunder behöver du arbeta systematiskt med uppföljning och vård. Här är nycklarna:

• Snabb uppföljning: Kontakta nya leads så fort som möjligt – helst inom 24 timmar – medan intresset är färskt.

• Personlig dialog: Anpassa kommunikationen utifrån vad leadet visat intresse för, t.ex. nedladdade guider eller besökta sidor.

• Multi-channel närvaro: Följ upp via e-post, telefon, LinkedIn – och ibland SMS – för att öka träffsäkerheten.

• E-post nurturing: Använd nyhetsbrev och automatiserade flöden för att stegvis bygga relationer. Triggermejl (t.ex. efter en nedladdning eller avbruten varukorg) håller engagemanget uppe.

• Lead scoring: Poängsätt leads baserat på deras beteende och profil, så att säljarna kan prioritera de mest köpklara kontakterna.

• Struktur och ordning: Använd CRM eller automation för att hålla koll på var varje lead befinner sig, så att inget tappas bort.

Kort sagt: effektiv leadshantering gör att fler kontakter utvecklas till betalande kunder – samtidigt som ni sparar tid och arbetar mer träffsäkert.

Varför är leadsgenerering så viktigt?

För att kunna sälja måste du först hitta rätt personer att sälja till. Digital lead generation hjälper dig att nå dem som redan har visat intresse, vilket gör det mycket mer kostnadseffektivt än att alltid jaga nya, kalla kontakter.

Med en stark leadsgenereringsstrategi kan du:

• Få in nya leads kontinuerligt
• Skapa förutstättningar för försäljning över tid
• Jobba datadrivet med målgrupp, tajming och innehåll

Oavsett om du jobbar med B2B eller B2C är lead gen en förutsättning för att växa hållbart.

5 tips för att generera fler leads

1. Känn din målgrupp
Ju mer du vet om dina ideala kunder, desto enklare blir det att skapa innehåll som verkligen engagerar.

2. Skapa innehåll med värde
Bloggar, videos, guider och checklistor – innehåll som hjälper löser problem lockar leads.

3. Optimera din webbplats
Tydliga CTA:er, snabba laddtider och enkla formulär gör det lätt att ta nästa steg.

4. Använd sociala medier strategiskt
Där din målgrupp finns, där ska du också finnas – ofta är det sociala medier.

5. Testa, mät, justera
Analysera vad som fungerar, experimentera med nya format och lär dig över tid.

Från lead till kund: så konverterar du

Att samla in leads är bara första steget. Det verkliga värdet uppstår när du lyckas vårda kontakten och guida personen mot ett köp.

Nyhetsbrev och triggermejl

• Nyhetsbrev bygger förtroende över tid.
• Triggermejl skickas automatiskt baserat på beteende, t.ex. ett påminnelsemejl om en glömd varukorg eller ett specifikt erbjudande.

Marketing automation

Med hjälp av marketing automation kan du automatisera uppföljning – läs mer nedan.

Aktiv leadsgenerering

För att skapa leads räcker det inte att vänta på att kunderna ska hitta dig. Aktiv leadsgenerering innebär att du använder flera kanaler och strategier för att nå din målgrupp och guida dem genom köpresan.

SEO – sökoptimering

För att dina potentiella kunder ska hitta dig behöver du synas i Google när de söker efter lösningar som du erbjuder. Genom att optimera din webbplats och ditt innehåll för relevanta sökord når du rätt målgrupp i rätt skede av köpresan. SEO tar tid, men är en av de mest kostnadseffektiva strategierna för att driva in nya leads – eftersom den ger långsiktig, organisk trafik som inte kostar per klick.

Exempel på SEO-åtgärder för fler leads:

• Skapa bloggar och guider som svarar på vanliga frågor i din målgrupp.

• Bygg landningssidor för viktiga sökord (t.ex. “B2B leads” eller “leadsgenerering”).

• Optimera metadata (titlar, beskrivningar, rubriker) så de lockar till klick.

• Lägg in interna länkar mellan guider, bloggar och säljdrivande sidor.

Annonsering – snabb väg till fler leads

Vill du få in leads snabbt är annonsering en effektiv metod. Genom att synas där din målgrupp redan söker information eller scrollar i flöden kan du driva trafik direkt till dina landningssidor. Det kostar, men gjort rätt kan annonser vara ett av de mest träffsäkra sätten att fylla din pipeline.

Exempel på annonser som ger leads:

• Google Ads (sökannonser): Fånga upp personer som aktivt letar efter dina tjänster.

• LinkedIn Ads: Perfekt för B2B – målgruppsstyra på titel, bransch eller företag.

• Facebook/Instagram Lead Ads: Låt användare lämna sina uppgifter direkt i appen.

• Remarketing: Påminn besökare som redan varit inne på din webbplats att komma tillbaka.

E-post och nyhetsbrev

E-post är en av de mest effektiva kanalerna för att både generera och vårda leads. Genom att erbjuda nyhetsbrev eller exklusivt innehåll kan du samla in kontaktuppgifter – och sedan steg för steg bygga relationer som ökar chansen till konvertering. Nyckeln är att alltid ge värde i varje utskick, snarare än att bara sälja.

Exempel på hur e-post kan driva fler leads:

• Nyhetsbrev: Bjud på kunskap, tips och inspiration som håller ditt företag top-of-mind.

• Lead magnets via e-post: Skicka ut guider, checklistor eller erbjudanden i utbyte mot en adress.

• Automatiserade flöden: Följ upp nya leads med välkomstmejl eller serier som guidar dem vidare.

• Triggermejl: Påminnelser eller uppföljningar baserade på beteenden, t.ex. nedladdningar eller avbrutna köp.

Kundundersökningar och utvärderingar

Kundundersökningar är ett effektivt sätt att samla in värdefulla insikter om dina kunder. Förutom att förbättra dina produkter eller tjänster kan de också hjälpa dig att identifiera nya möjligheter för merförsäljning eller korsförsäljning.

Kundrekommendationer

Mun-till-mun-marknadsföring är en kraftfull metod för att skapa nya leads. Be nöjda kunder att rekommendera ditt företag till sina kontakter eller nätverk. Ett litet incitament kan också öka viljan att sprida ditt budskap.

Webbinarier och onlinekurser

Att arrangera webbinarier eller onlinekurser är ett utmärkt sätt att visa din expertis och skapa förtroende. Dessa event är också en möjlighet att samla in kontaktuppgifter från deltagare som kan bli framtida kunder.

Analys och optimering

För att få bästa möjliga resultat av dina insatser är det viktigt att kontinuerligt följa upp och analysera data. Identifiera vad som fungerar och justera dina strategier för att bli ännu bättre. Leadsgenerering handlar inte bara om att fånga intresse, utan också om att omvandla det intresset till faktiska affärer.

Se till att ha en effektiv plan för att hantera och följa upp dina leads så att de inte går förlorade i processen.

Sist men inte minst: Leadsgenerering är en pågående process som kräver tålamod och anpassning. Genom att kombinera datadriven analys med kreativa och riktade strategier kan du inte bara attrahera nya leads, utan också bygga starka och långvariga kundrelationer.

Se leadsgenerering som en investering i ditt företags framtid – med rätt insatser kommer resultaten att tala för sig själva.

Marketing automation – ett smart verktyg för fler leads

Att hantera leads manuellt tar både tid och energi. Marketing automation gör att du kan automatisera återkommande uppgifter och samtidigt ge varje kontakt en personlig upplevelse. Det är en strategi som hjälper dig att skala upp marknadsföringen utan att förlora den mänskliga touchen.

Med marketing automation kan du:

• Spara tid genom automatiserade e-postflöden och kampanjer som triggas av händelser, t.ex. när någon laddar ner en guide eller bokar en demo.

• Prioritera rätt genom lead scoring och spårning av beteenden, så att säljarna vet vilka leads som är mest köpklara.

• Skicka relevanta budskap i flera kanaler – e-post, SMS, sociala medier – och bygga anpassade kundresor för olika målgrupper.

• Mäta och optimera i realtid. Du ser vilka kampanjer som fungerar och kan snabbt justera för ännu bättre resultat.

Kort sagt: marketing automation gör det enklare att generera fler leads, bearbeta dem smartare och frigöra tid för annat.

Skapa leads med automatisering: Ett B2C-exempel

Ta en online-bokhandel som exempel. Med hjälp av marketing automation kan bokhandeln skicka automatiska e-postpåminnelser till kunder som lagt en bok i kundvagnen men inte genomfört köpet. Dessutom kan de segmentera sina kunder och skicka riktade nyhetsbrev om nya boksläpp inom genrer som kunden visat intresse för. På det sättet skapar de en mer personlig upplevelse som ökar sannolikheten för köp.

Hur B2B-företag kan använda marketing automation för att skapa leads

För B2B-företag är marketing automation ett kraftfullt verktyg för leadsgenerering. Tänk på ett företag som erbjuder projektledningsverktyg. Genom att skapa en e-bok om ”Bästa praxis för projektledning” kan de locka potentiella kunder att ladda ner den. När någon har laddat ner e-boken kan automatiserade e-postmeddelanden skickas med fler resurser, som webbinarier eller demonstrationsvideor. Baserat på mottagarens engagemang kan de sedan segmenteras och kontaktas av försäljningsteamet vid rätt tidpunkt.

Skapa leads med SMS integrerat i marketing automation

SMS-marknadsföring är en effektiv kanal för att skapa leads, tack vare dess omedelbara leverans och höga läshastighet. Med SMS kan du nå potentiella kunder snabbt och direkt, vilket gör det till ett kraftfullt komplement i din marketing automation-strategi.

Exempelvis kan du erbjuda exklusiva rabatter eller bjuda in till evenemang via SMS. Om en kund fyller i ett formulär på din webbplats och anger sitt telefonnummer kan ett automatiskt välkomst-SMS skickas med en rabattkod eller ett specialerbjudande. Därefter kan de få uppföljande SMS med information om nya produktlanseringar eller inbjudningar till evenemang.

Det är viktigt att respektera integritet och samtycke när du använder SMS. Skicka endast meddelanden till de som uttryckligen gett sitt medgivande, och gör det enkelt för mottagaren att avsluta prenumerationen vid behov.

När SMS integreras i en marketing automation-strategi kan det skapa en kombination av effektivitet och personliga kundupplevelser som driver både engagemang och konverteringar.

Slutsats: Marketing automation gör det möjligt att kombinera flera kanaler – som e-post och SMS – för att skapa en kraftfull marknadsföringsstrategi. Genom att använda rätt data och verktyg kan du skala upp dina insatser, skapa personliga kundresor och bygga långsiktiga kundrelationer som leder till fler affärer.

FAQ – Skapa fler B2B-leads

Mål och riktning: Vad vill du uppnå?

Innan du sätter igång med att samla in fler leads är det bra att stanna upp och fundera: Vad vill du egentligen uppnå? Vill du få 10 nya leads i veckan? Vill du ha fler bokade möten? Eller kanske fylla ett webinar?

Sätt ett konkret mål som går att mäta. Till exempel:

“Vi vill få in 30 nya leads per månad från vår hemsida senast 31 december.”

När målet är tydligt är det lättare att veta vad som fungerar – och vad du behöver justera på vägen.

Mät vad som fungerar – och våga justera

Du behöver inte ha ett dyrt analysverktyg för att börja mäta. Det viktigaste är att du vet vad du ska titta på. Här är några enkla exempel beroende på kanal:

• Webbplats: Hur många besökare fyller i formulär? Hur lång tid stannar de?

• Nyhetsbrev: Hur många öppnar? Hur många klickar sig vidare?

• Automation: Hur många når slutmålet (t.ex. bokar möte)?

• Webinar: Hur många registrerar sig? Hur många dyker upp?

Börja enkelt. Testa. Och utvärdera regelbundet.

A/B-testa – utan att krångla till det

Du behöver inte vara tekniker för att testa vad som fungerar bäst. Det räcker ofta med små justeringar:

• Rubrik A: “Ladda ner vår guide”

• Rubrik B: “Fler leads? Så gör du!”

Testa båda i ett utskick eller på din landningssida. Låt testet rulla i minst 1–2 veckor eller tills du fått minst 100 besökare per version. Det viktigaste? Att du vågar prova – och vågar ta bort det som inte funkar.

Från nyfiken till kontakt – visa vägen i flera steg

Att någon lämnar sin mejladress betyder inte att de är redo att bli kund direkt. Men det betyder att du har en chans.

Bygg relationen i flera steg:

1. Fånga intresset – med t.ex. en e‑bok, snabbguide eller gratis webinar

2. Följ upp – skicka ett mejl med något värdefullt, till exempel en checklista

3. Ställ en fråga – t.ex. “Vad jobbar du med just nu?” eller “Hur ser dina utmaningar ut?”

4. Erbjud något konkret – kanske en rådgivning eller demo

Det kallas för lead nurturing – att vårda relationen. Här gör Palomas automationmodul jobbet enklare för dig.

Tänk GDPR – och bygg förtroende

Att samla leads ska aldrig kännas otryggt för mottagaren. Se till att det är tydligt vad personen samtycker till – och att det går att ångra sig när som helst.

En bra ruta i ett formulär kan till exempel vara: “Jag samtycker till att få inspiration och nyheter från [ditt företag]. Läs mer i vår integritetspolicy.”

Det handlar inte bara om att följa lagen – det handlar om att bygga förtroende. Det är när dina leads känner sig trygga som de också vill fortsätta lyssna.

 En enkel modell för att poängsätta dina leads

Alla leads är inte lika heta. Därför kan det vara smart att ge olika poäng till olika beteenden. Här är ett enkelt exempel:

När en kontakt samlat tillräckligt många poäng – till exempel 50 – kan du ta nästa steg. Kanske är det dags för ett säljsamtal?

B2B-leadsgenerering – Ordlista

• Lead – En person eller ett företag som visat intresse, t.ex. via formulär eller nedladdning.

• Leadsgenerering – Att attrahera och fånga potentiella kunders intresse för att omvandla dem till betalande kunder.

• Lead nurturing – Att vårda och bygga relationer med leads tills de är redo att köpa.

• Lead scoring – Att ge poäng till leads baserat på beteende och profil för att prioritera de mest köpklara.

• Lead qualification (kvalificering) – Bedömning om ett lead passar företagets målgrupp och har köpkraft.

• MQL (Marketing Qualified Lead) – Lead som engagerat sig i marknadsföring men ännu inte är redo för sälj.

• SQL (Sales Qualified Lead) – Lead som kvalificerats av säljteamet och är redo för uppföljning.

• PQL (Product Qualified Lead) – Lead som använt en gratisversion eller demo och visat köpsignaler.

• Service Qualified Lead – Befintlig kund som visat intresse för uppgradering eller fler tjänster.

• Cold Lead – Kontakt med lite eller inget engagemang.

• Warm Lead – Lead som visat aktivitet men inte är köpredo ännu.

• Hot Lead – Mycket engagerat lead, troligen nära köp.

• CRM (Customer Relationship Management) – System för att hantera kunder och leads.

• Conversion Rate (konverteringsgrad) – Andelen besökare som utför en önskad handling, t.ex. fyller i ett formulär.

• Bounce Rate (avvisningsfrekvens) – Andelen besökare som lämnar webbplatsen utan att interagera.

• CLV (Customer Lifetime Value) – Det totala värdet en kund genererar under sin relation med företaget.

• Retargeting – Annonser riktade mot personer som tidigare besökt din webbplats.

• A/B-testning – Test av två versioner (t.ex. rubriker, CTA) för att se vilken som presterar bäst.

• Content marketing – Att skapa och dela värdefullt innehåll för att attrahera och engagera målgruppen.

Vad betyder “leads generation” och “leads gen”?

Leads generation (eller lead generation) är det engelska begreppet för att skapa nya affärskontakter – alltså personer eller företag som visat intresse för dina tjänster. På svenska säger vi ofta leadsgenerering, men termen leads generationanvänds fortfarande flitigt i marknadsföringssammanhang, särskilt inom B2B.

Leads gen är en förkortning av leads generation och används ofta i t.ex. artiklar, guider och i sökordsannonsering. Det är samma sak – att fånga upp potentiella kunder via innehåll, kampanjer eller formulär – men uttryckt på ett mer branschspecifikt sätt.

Oavsett vilken term du använder, handlar det i praktiken om att bygga upp ett inflöde av nya kontakter som du stegvis kan omvandla till kunder. Det kan ske via nyhetsbrev, e-postflöden, landningssidor, annonser eller sociala medier – det viktiga är att du har en plan för att leda varje lead vidare genom köpresan.

Checklista – Är du redo att generera fler B2B-leads?

Ett framgångsrikt arbete med leads börjar långt innan du skickar ditt första mejl. Använd checklistan nedan för att säkerställa att du har de viktigaste byggstenarna på plats.

Strategi och målgrupp

  Du har en tydlig målgrupp och vet vad som driver dem
  Du har formulerat ett tydligt syfte med din leadsgenerering (t.ex. fler demo-bokningar, nya prenumeranter, utbilda marknaden)
  Du har kartlagt kundresan – från första kontakt till färdig affär

Innehåll och erbjudande

  Du har ett lead magnet-erbjudande (guide, mall, checklista, demo, rabatt)
  Du har skapat landningssidor med formulär och konverteringsfokus
  Du har relevant innehåll på sajten som rankar i Google (t.ex. guider, bloggar, artiklar)

Uppföljning och automation

  Du har ett automatiskt välkomstflöde som följer upp nya leads
  Du har planerat eller byggt ett e-postflöde som ger värde över tid
  Du segmenterar dina leads så att rätt budskap går till rätt person
  Du använder marketing automation för att spara tid och öka relevansen

Kommunikation och kanalval

  Du har planerat utskick via e-post (och eventuellt SMS) som en del av strategin
  Dina nyhetsbrev innehåller innehåll som är relevant för olika segment
  Du använder tydliga call to actions i varje steg av resan

Mätning och förbättring

  Du mäter konverteringsgraden på dina landningssidor
  Du har koll på vilka kanaler som driver bäst trafik
  Du följer upp vilka leads som engagerar sig – och hur långt de kommer i processen
  Du har en plan för att testa, justera och förbättra varje del av kedjan

Vill du göra det ännu enklare?
Med Paloma kan du hantera formulär, utskick, automation och uppföljning på ett ställe – GDPR-säkert och användarvänligt.

Skapa ett gratis konto och börja samla in leads idag

Paloma – förenklar din leadshantering

För små och medelstora företag kan rätt verktyg göra hela skillnaden i leadsgenereringen. Paloma är en användarvänlig plattform för nyhetsbrev, marketing automation, event och SMS-utskick – byggd för att göra både insamling och uppföljning av leads så enkel och smidig som möjligt.

Med Paloma får du allt i ett: skapa snygga utskick i vår drag-and-drop-editor, schemalägg och automatisera dina flöden, segmentera kontaktlistor och följ upp resultat i tydlig statistik. Allt sker GDPR-säkert på svenska servrar.

Några fördelar med Paloma:

• Plattformen är helt på svenska och anpassad för svenska förhållanden.

• Inbyggt stöd för funktioner som lead scoring, listsegmentering och automation.

• Hantera både e-post och SMS i samma system.

• Snabb och personlig support direkt från vårt team i Hedemora.

Med andra ord – även ett litet sälj- eller marknadsteam kan arbeta professionellt med sina leads genom Paloma. Resultatet blir fler affärer, bättre kontroll över försäljningsprocessen och mer tid över till det som faktiskt räknas.

Låter det intressant? Skapa ett gratis konto här och börja samla in fler leads redan idag.

Lär dig mer

En fullmatad guide om Marketing automation
En guide för lead scoring i marketing automation
Mer om kundresan
Vår stora guide om GDPR
En introduktion till Inbound Marketing
Konkret guide om hur du kan använda sms i din kundkommunikation
Kanske är du också intresserad av att läsa vår guide om leadscoring
Här kan du läsa mer om kundresan
I vår stora guide om GDRP hittar du det mesta du behöver ha koll på om GDPR
Här är en guide om Inbound Marketing
Vill du ska fler leads så har du en guide om det här
Här hittar du en fullmatad guide om hur du kan använda SMS i din kundkommunikation
Vad är inbound marketing?
Vad är marketing automation?
Vad är marketing automation?
Prova Paloma för nyhetsbrev gratis