Leads, så skapar du fler leads för B2B-företag

Att få in nya leads är avgörande för tillväxt i B2B. Men vad är ett lead egentligen, och hur gör man för att generera fler – utan att lägga tid på fel personer? I den här guiden får du konkreta tips på hur du skapar leads med hjälp av nyhetsbrev, marketing automation, content och digital annonsering. Allt med fokus på effektiv och hållbar leadsgenerering för små och medelstora företag.

Leadsgenerering inom B2B: Betydelse och fördelar

Leadsgenerering handlar om att skapa intresse och locka potentiella kunder till ett företags produkter eller tjänster. Målet är att fånga upp intresset hos rätt personer och guida dem vidare i köpresan, exempelvis genom att få dem att registrera sig för mer information eller prova en tjänst. Det är en viktig del av inbound marketing och hjälper företag att bygga långsiktiga relationer som kan leda till ökad försäljning och kundlojalitet.

Verktyg som kan användas för digital leadsgenerering

• Marketing automation
• Innehållsmarknadsföring
• Sökmotoroptimering
• E-postmarknadsföring
• Sociala medier
• Annonser

Bygg en solid grund för effektiv B2B-leadsgenerering online

För att komma igång med effektiv leadsgenerering online behöver du först lägga en stabil grund med dessa sex byggstenar.

6 byggstenar för att skapa leads

1. Tydlig målgrupp

Förstå vem du riktar dig till innan du investerar tid och resurser i marknadsföring. Identifiera din målgrupp genom att sätta dig in i deras situation och behov. Vad har de för problem? Vilken information söker de för att lösa dessa problem, och vilka kanaler använder de? Att känna till detta hjälper dig att rikta dina insatser mer effektivt.

Med ett datadrivet arbetssätt kan du kontinuerligt förfina din förståelse av målgruppen. Genom att analysera data från dina aktiviteter får du insikter om deras beteenden och kan segmentera dem för ännu mer riktade insatser.

2. Definierade mål

Innan du börjar generera leads online är det viktigt att definiera vad du vill uppnå. Ska leads registrera sig för ett nyhetsbrev, begära en offert eller genomföra ett köp? Ha alltid det aktuella målet klart för dig när du skapar en webbsida, annons eller ett mejlutskick. Detta säkerställer att dina budskap och strategier är i linje med vad du vill att leads ska göra.

3. En bra webbplats

Din webbplats är hjärtat i den digitala kundresan. Det är dit du vill leda din målgrupp, och den måste ge ett positivt första intryck. En rörig eller långsamt laddande webbplats kan få besökare att lämna direkt. För att undvika detta bör din webbplats ha en tydlig struktur, användarvänligt innehåll och snabb laddningstid.

Säkerställ att det är enkelt för besökare att ta nästa steg, oavsett om det handlar om att fylla i ett formulär, göra ett köp eller ta kontakt. Placera tydliga CTA-knappar och länkar på strategiska platser för att guida besökaren vidare. En välstrukturerad webbplats bygger förtroende och ökar chansen att konvertera besökare till leads.

4. Innehåll av värde för målgruppen – lead magnets

För att omvandla prospekt till leads – och leads till kunder – behöver du erbjuda något av värde. Det kan vara innehåll eller erbjudanden som målgruppen finner användbara. Skapa formulär eller anmälningssidor där målgruppen kan registrera sig för att ta del av ditt material eller erbjudande.

• Skapa relevant och delbart innehåll: Satsa på innehåll som är relevant för din målgrupp och lätt att dela. Exempel inkluderar blogginlägg, videor, e-böcker, webbinarier, white papers och infografik. Syftet är att inspirera och locka målgruppen till att interagera med ditt företag.
• Erbjud attraktiva och relevanta erbjudanden: För att fånga uppmärksamheten hos din målgrupp behöver du skapa erbjudanden som är både lockande och relevanta. Detta ökar chansen att de tar nästa steg i kundresan.

5. Opt-in-formulär

För att samla in potentiella leads behöver du tydliga och enkla formulär för exempelvis nyhetsbrev, nedladdningar eller erbjudanden. Håll formulären så korta och enkla som möjligt, eftersom statistik visar att färre personer fyller i långa formulär. Fråga bara efter information som är absolut nödvändig för att minska tröskeln.

6. Optimerad landningssida

Landningssidor är anpassade undersidor som används för att omvandla besökare till leads. En optimerad landningssida innehåller tydlig information om ett erbjudande och ett formulär där besökaren kan lämna sina uppgifter, såsom namn och e-postadress. Detta formulär fungerar som en utväxling: besökaren får något av värde i utbyte mot sin kontaktinformation.

Tips: Se till att landningssidan är enkel, tydlig och visuellt tilltalande. Ta bort onödiga distraktioner och fokusera på att guida besökaren till att fylla i formuläret.

När dessa byggstenar är på plats är nästa steg att öka din synlighet och leda in besökare till din webbplats.

Varför är leadsgenerering så viktigt?

För att kunna sälja måste du först hitta rätt personer att sälja till. Digital lead generation hjälper dig att nå dem som redan har visat intresse, vilket gör det mycket mer kostnadseffektivt än att alltid jaga nya, kalla kontakter.

Med en stark leadsgenereringsstrategi kan du:

• Få in nya leads kontinuerligt
• Skapa förutstättningar för försäljning över tid
• Jobba datadrivet med målgrupp, tajming och innehåll

Oavsett om du jobbar med B2B eller B2C är lead gen en förutsättning för att växa hållbart.

5 tips för att generera fler leads

1. Känn din målgrupp
Ju mer du vet om dina ideala kunder, desto enklare blir det att skapa innehåll som verkligen engagerar.

2. Skapa innehåll med värde
Bloggar, videos, guider och checklistor – innehåll som hjälper löser problem lockar leads.

3. Optimera din webbplats
Tydliga CTA:er, snabba laddtider och enkla formulär gör det lätt att ta nästa steg.

4. Använd sociala medier strategiskt
Driv trafik till dina lead magnets och interagera aktivt med följare.

5. Testa, mät, justera
Analysera vad som fungerar, experimentera med nya format och lär dig över tid.

Från lead till kund: så konverterar du

Att samla in leads är bara första steget. Det verkliga värdet uppstår när du lyckas vårda kontakten och guida personen mot ett köp.

Nyhetsbrev och triggermejl

• Nyhetsbrev bygger förtroende över tid.
• Triggermejl skickas automatiskt baserat på beteende, t.ex. ett påminnelsemejl om en glömd varukorg eller ett specifikt erbjudande.

Marketing automation

Automatiserade flöden förenklar arbetet:

• Poängsätt leads (lead scoring) för att prioritera rätt kontakter
• Skapa e-postkedjor baserat på var i kundresan leadet befinner sig
• Mät, optimera och bygg smarta flöden med så lite manuell handpåläggning som möjligt

Aktiv leadsgenerering

För att skapa leads räcker det inte att vänta på att kunderna ska hitta dig. Aktiv leadsgenerering innebär att du använder flera kanaler och strategier för att nå din målgrupp och guida dem genom köpresan.

SEO – sökoptimering

Om du vill att din målgrupp ska hitta dig via Google måste du synas på relevanta sökningar. Optimera ditt innehåll genom att använda sökord som speglar vad dina potentiella kunder söker efter. På så sätt når du rätt målgrupp och kan driva mer trafik till din webbplats.

Inlägg på sociala medier

Sociala medier är ett utmärkt verktyg för att sprida innehåll och engagera din publik. Genom att dela artiklar, videor eller andra resurser kan du nå fler och samtidigt skapa interaktion. Lägg till inslag som quiz eller enkäter för att både öka engagemanget och samla in användbar data.

Trafikdrivande annonser och remarketing

Annonsering via Google Ads och sociala medier gör det möjligt att nå din målgrupp där de befinner sig. Med remarketing kan du återknyta kontakten med besökare som redan visat intresse för dina produkter eller tjänster och uppmuntra dem att återvända till din webbplats.

E-postmarknadsföring

E-post är en effektiv kanal för att bygga relationer och generera leads. Genom att skicka ut nyhetsbrev eller kampanjer kan du driva trafik till din webbplats och uppmuntra till interaktion. Med hjälp av marketing automation kan du segmentera mottagarna baserat på deras intressen och beteenden, vilket gör kommunikationen mer träffsäker.

Du kan också använda lead scoring för att prioritera vilka leads som är mest intressanta att följa upp. Detta ökar chanserna att omvandla leads till kunder.

Kundundersökningar och utvärderingar

Kundundersökningar är ett effektivt sätt att samla in värdefulla insikter om dina kunder. Förutom att förbättra dina produkter eller tjänster kan de också hjälpa dig att identifiera nya möjligheter för merförsäljning eller korsförsäljning.

Kundrekommendationer

Mun-till-mun-marknadsföring är en kraftfull metod för att skapa nya leads. Be nöjda kunder att rekommendera ditt företag till sina kontakter eller nätverk. Ett litet incitament kan också öka viljan att sprida ditt budskap.

Webbinarier och onlinekurser

Att arrangera webbinarier eller onlinekurser är ett utmärkt sätt att visa din expertis och skapa förtroende. Dessa event är också en möjlighet att samla in kontaktuppgifter från deltagare som kan bli framtida kunder.

Analys och optimering

För att få bästa möjliga resultat av dina insatser är det viktigt att kontinuerligt följa upp och analysera data. Identifiera vad som fungerar och justera dina strategier för att bli ännu bättre. Leadsgenerering handlar inte bara om att fånga intresse, utan också om att omvandla det intresset till faktiska affärer.

Se till att ha en effektiv plan för att hantera och följa upp dina leads så att de inte går förlorade i processen.

Sist men inte minst: Leadsgenerering är en pågående process som kräver tålamod och anpassning. Genom att kombinera datadriven analys med kreativa och riktade strategier kan du inte bara attrahera nya leads, utan också bygga starka och långvariga kundrelationer.

Se leadsgenerering som en investering i ditt företags framtid – med rätt insatser kommer resultaten att tala för sig själva.

Skapa leads med marketing automation

I dagens digitala landskap är det viktigare än någonsin att effektivisera sina marknadsföringsinsatser. För att sticka ut i bruset behöver företag hitta sätt att engagera sina målgrupper och omvandla intresserade besökare till värdefulla leads. Marketing automation är en strategi som gör det möjligt att skala upp marknadsföringen utan att förlora den personliga kontakten.

Vad är marketing automation?

Marketing automation handlar om att automatisera repetitiva marknadsföringsuppgifter, som att skicka e-post eller hantera sociala medieinlägg. Men det är mer än bara tidsbesparing. Genom att använda rätt data och verktyg kan du skapa personliga och relevanta kundresor som stärker relationerna till dina kunder och ökar chansen att de konverterar.

Skapa leads med automatisering: Ett B2C-exempel

Ta en online-bokhandel som exempel. Med hjälp av marketing automation kan bokhandeln skicka automatiska e-postpåminnelser till kunder som lagt en bok i kundvagnen men inte genomfört köpet. Dessutom kan de segmentera sina kunder och skicka riktade nyhetsbrev om nya boksläpp inom genrer som kunden visat intresse för. På det sättet skapar de en mer personlig upplevelse som ökar sannolikheten för köp.

Hur B2B-företag kan använda marketing automation för att skapa leads

För B2B-företag är marketing automation ett kraftfullt verktyg för leadsgenerering. Tänk på ett företag som erbjuder projektledningsverktyg. Genom att skapa en e-bok om ”Bästa praxis för projektledning” kan de locka potentiella kunder att ladda ner den. När någon har laddat ner e-boken kan automatiserade e-postmeddelanden skickas med fler resurser, som webbinarier eller demonstrationsvideor. Baserat på mottagarens engagemang kan de sedan segmenteras och kontaktas av försäljningsteamet vid rätt tidpunkt.

Skapa leads med SMS integrerat i marketing automation

SMS-marknadsföring är en effektiv kanal för att skapa leads, tack vare dess omedelbara leverans och höga läshastighet. Med SMS kan du nå potentiella kunder snabbt och direkt, vilket gör det till ett kraftfullt komplement i din marketing automation-strategi.

Exempelvis kan du erbjuda exklusiva rabatter eller bjuda in till evenemang via SMS. Om en kund fyller i ett formulär på din webbplats och anger sitt telefonnummer kan ett automatiskt välkomst-SMS skickas med en rabattkod eller ett specialerbjudande. Därefter kan de få uppföljande SMS med information om nya produktlanseringar eller inbjudningar till evenemang.

Det är viktigt att respektera integritet och samtycke när du använder SMS. Skicka endast meddelanden till de som uttryckligen gett sitt medgivande, och gör det enkelt för mottagaren att avsluta prenumerationen vid behov.

När SMS integreras i en marketing automation-strategi kan det skapa en kombination av effektivitet och personliga kundupplevelser som driver både engagemang och konverteringar.

Slutsats: Marketing automation gör det möjligt att kombinera flera kanaler – som e-post och SMS – för att skapa en kraftfull marknadsföringsstrategi. Genom att använda rätt data och verktyg kan du skala upp dina insatser, skapa personliga kundresor och bygga långsiktiga kundrelationer som leder till fler affärer.

Mål och riktning: Vad vill du uppnå?

Innan du sätter igång med att samla in fler leads är det bra att stanna upp och fundera: Vad vill du egentligen uppnå? Vill du få 10 nya leads i veckan? Vill du ha fler bokade möten? Eller kanske fylla ett webinar?

Sätt ett konkret mål som går att mäta. Till exempel:

“Vi vill få in 30 nya leads per månad från vår hemsida senast 31 december.”

När målet är tydligt är det lättare att veta vad som fungerar – och vad du behöver justera på vägen.

Mät vad som fungerar – och våga justera

Du behöver inte ha ett dyrt analysverktyg för att börja mäta. Det viktigaste är att du vet vad du ska titta på. Här är några enkla exempel beroende på kanal:

• Webbplats: Hur många besökare fyller i formulär? Hur lång tid stannar de?

• Nyhetsbrev: Hur många öppnar? Hur många klickar sig vidare?

• Automation: Hur många når slutmålet (t.ex. bokar möte)?

• Webinar: Hur många registrerar sig? Hur många dyker upp?

Börja enkelt. Testa. Och utvärdera regelbundet.

A/B-testa – utan att krångla till det

Du behöver inte vara tekniker för att testa vad som fungerar bäst. Det räcker ofta med små justeringar:

• Rubrik A: “Ladda ner vår guide”

• Rubrik B: “Fler leads? Så gör du!”

Testa båda i ett utskick eller på din landningssida. Låt testet rulla i minst 1–2 veckor eller tills du fått minst 100 besökare per version. Det viktigaste? Att du vågar prova – och vågar ta bort det som inte funkar.

Från nyfiken till kontakt – visa vägen i flera steg

Att någon lämnar sin mejladress betyder inte att de är redo att bli kund direkt. Men det betyder att du har en chans.

Bygg relationen i flera steg:

1. Fånga intresset – med t.ex. en e‑bok, snabbguide eller gratis webinar

2. Följ upp – skicka ett mejl med något värdefullt, till exempel en checklista

3. Ställ en fråga – t.ex. “Vad jobbar du med just nu?” eller “Hur ser dina utmaningar ut?”

4. Erbjud något konkret – kanske en rådgivning eller demo

Det kallas för lead nurturing – att vårda relationen. Här gör Palomas automationmodul jobbet enklare för dig.

Tänk GDPR – och bygg förtroende

Att samla leads ska aldrig kännas otryggt för mottagaren. Se till att det är tydligt vad personen samtycker till – och att det går att ångra sig när som helst.

En bra ruta i ett formulär kan till exempel vara: “Jag samtycker till att få inspiration och nyheter från [ditt företag]. Läs mer i vår integritetspolicy.”

Det handlar inte bara om att följa lagen – det handlar om att bygga förtroende. Det är när dina leads känner sig trygga som de också vill fortsätta lyssna.

 En enkel modell för att poängsätta dina leads

Alla leads är inte lika heta. Därför kan det vara smart att ge olika poäng till olika beteenden. Här är ett enkelt exempel:

När en kontakt samlat tillräckligt många poäng – till exempel 50 – kan du ta nästa steg. Kanske är det dags för ett säljsamtal?

B2B-leadsgenerering – Ordlista med exempel

1. Grunderna inom leadsgenerering

• Lead – En person eller ett företag som har visat intresse för en produkt eller tjänst, ofta genom att lämna kontaktuppgifter. Exempel: En marknadschef laddar ner en guide om e-postmarknadsföring från Paloma och fyller i sitt namn och sin e-postadress.
• Leadsgenerering – Processen att attrahera och fånga potentiella kunders intresse för att konvertera dem till betalande kunder. Exempel: Ett företag publicerar en bloggserie om GDPR och e-postmarknadsföring för att locka intresserade besökare.
• Lead nurturing – Att vårda och bygga relationer med leads genom relevant och värdefull kommunikation tills de är redo att köpa. Exempel: Ett lead som har laddat ner en e-bok får en serie personligt anpassade e-postmeddelanden med ytterligare information och uppföljning.
• Lead scoring – En metod för att ranka leads baserat på deras beteende och engagemang för att identifiera vilka som är mest sannolika att bli kunder. Exempel: Ett lead som har besökt prissidan och laddat ner en guide får högre poäng än ett lead som endast har läst en bloggpost.
• Lead qualification (Leadkvalificering) – Processen att avgöra om ett lead är en bra match för företagets erbjudande baserat på intresse och köpkraft. Exempel: Ett lead som passar företagets målgrupp får en mer detaljerad uppföljning av säljteamet.
• Marketing Qualified Lead (MQL) – Ett lead som har engagerat sig i marknadsföringsmaterial men ännu inte är redo för en säljdiskussion. Exempel: En person som har deltagit i ett webinar men inte bokat ett säljmöte ännu.
• Sales Qualified Lead (SQL) – Ett lead som har visat tillräckligt intresse och kvalificerats av säljavdelningen som redo för kontakt. Exempel: Ett lead som har bett om en offert eller bokat ett säljmöte.
• Product Qualified Lead (PQL) – Ett lead som har använt en gratisversion av en produkt och visat beteenden som indikerar en hög köpsannolikhet. Exempel: En användare som har registrerat sig för en gratis provperiod och använt premiumfunktioner.
• Service Qualified Lead – Ett lead som redan är kund men har uttryckt intresse för att köpa fler tjänster eller uppgradera. Exempel: En befintlig kund som frågar om uppgraderingsmöjligheter i sin prenumeration.
• Cold Lead – Ett lead som har visat lite eller inget intresse och inte är aktivt engagerat. Exempel: En besökare som har läst en bloggartikel men aldrig klickat på en CTA.
• Warm Lead – Ett lead som har visat viss aktivitet och engagemang men inte är redo för ett köp än. Exempel: Ett lead som har prenumererat på ett nyhetsbrev och interagerar med innehållet.
• Hot Lead – Ett lead som är mycket engagerat och troligtvis redo att genomföra ett köp snart. Exempel: En potentiell kund som har bett om en offert och frågat om betalningsalternativ.

2. Lead-klassificering och kvalificering

• MQL (Marketing Qualified Lead) – Ett lead som har visat intresse genom marknadsföringsinsatser men ännu inte är redo att köpa.
• SQL (Sales Qualified Lead) – Ett lead som är kvalificerat av säljteamet och redo att bearbetas för försäljning.
• CRM (Customer Relationship Management) – Ett system som hjälper företag att hantera kundrelationer och leads.

3. Strategier och metoder för leadsgenerering

• A/B-testning – En metod där två varianter av en sida eller kampanj testas för att avgöra vilken som presterar bäst.
• Retargeting – En strategi för att rikta annonser till personer som tidigare har besökt din webbplats men inte konverterat.
• Content marketing – Att skapa och sprida värdefullt innehåll för att attrahera och engagera potentiella kunder.

4. Mätning och optimering av leadsgenerering

• Conversion Rate (Konverteringsgrad) – Andelen besökare som genomför en önskad handling.
• Bounce Rate (Avvisningsfrekvens) – Andelen besökare som lämnar en webbplats utan att interagera.
• Customer Lifetime Value (CLV) – Det totala värdet en kund genererar under sin relation med företaget.

Denna ordlista hjälper dig att navigera i B2B-leadsgenerering och skapa effektiva strategier för att attrahera och konvertera leads!

Vad betyder leads generation och leads gen?

Leads generation (eller lead generation) är det engelska begreppet för att skapa nya affärskontakter – alltså personer eller företag som visat intresse för dina tjänster. På svenska säger vi ofta leadsgenerering, men termen leads generationanvänds fortfarande flitigt i marknadsföringssammanhang, särskilt inom B2B.

Leads gen är en förkortning av leads generation och används ofta i t.ex. artiklar, guider och i sökordsannonsering. Det är samma sak – att fånga upp potentiella kunder via innehåll, kampanjer eller formulär – men uttryckt på ett mer branschspecifikt sätt.

Oavsett vilken term du använder, handlar det i praktiken om att bygga upp ett inflöde av nya kontakter som du stegvis kan omvandla till kunder. Det kan ske via nyhetsbrev, e-postflöden, landningssidor, annonser eller sociala medier – det viktiga är att du har en plan för att leda varje lead vidare genom köpresan.

Checklista – Är du redo att börja generera fler B2B-leads?

Ett framgångsrikt arbete med leads börjar långt innan du skickar ditt första mejl. Använd checklistan nedan för att säkerställa att du har de viktigaste byggstenarna på plats.

Strategi och målgrupp

  Du har en tydlig målgrupp och vet vad som driver dem
  Du har formulerat ett tydligt syfte med din leadsgenerering (t.ex. fler demo-bokningar, nya prenumeranter, utbilda marknaden)
  Du har kartlagt kundresan – från första kontakt till färdig affär

Innehåll och erbjudande

  Du har ett lead magnet-erbjudande (guide, mall, checklista, demo, rabatt)
  Du har skapat landningssidor med formulär och konverteringsfokus
  Du har relevant innehåll på sajten som rankar i Google (t.ex. guider, bloggar, artiklar)

Uppföljning och automation

  Du har ett automatiskt välkomstflöde som följer upp nya leads
  Du har planerat eller byggt ett e-postflöde som ger värde över tid
  Du segmenterar dina leads så att rätt budskap går till rätt person
  Du använder marketing automation för att spara tid och öka relevansen

Kommunikation och kanalval

  Du har planerat utskick via e-post (och eventuellt SMS) som en del av strategin
  Dina nyhetsbrev innehåller innehåll som är relevant för olika segment
  Du använder tydliga call to actions i varje steg av resan

Mätning och förbättring

  Du mäter konverteringsgraden på dina landningssidor
  Du har koll på vilka kanaler som driver bäst trafik
  Du följer upp vilka leads som engagerar sig – och hur långt de kommer i processen
  Du har en plan för att testa, justera och förbättra varje del av kedjan

Vill du göra det ännu enklare?
Med Paloma kan du hantera formulär, utskick, automation och uppföljning på ett ställe – GDPR-säkert och användarvänligt.

Skapa ett gratis konto och börja samla in leads idag

Lär dig mer

• En fullmatad guide om Marketing automation
• En guide för lead scoring i marketing automation
• Mer om kundresan
• Vår stora guide om GDPR
• En introduktion till Inbound Marketing
• Konkret guide om hur du kan använda sms i din kundkommunikation