Guide till bättre nyhetsbrev

Nyhetsbrev via e-post är fortfarande ett av de mest effektiva sätten att kommunicera med kunder och kontakter. Men vad krävs för att skriva nyhetsbrev som både engagerar och ger resultat? Här får du en konkret guide från Paloma med tips om planering, innehåll, vanliga fällor och hur du väljer rätt verktyg för ditt nyhetsbrev. Steg för steg går vi igenom allt du behöver veta för att skapa ett nyhetsbrev som dina mottagare faktiskt vill läsa.

Denna guide bygger på erfarenheter från Paloma och samarbeten med företag i många olika branscher. Du kan läsa från början till slut, eller välja ut just de delar du är intresserad av – som hur du ökar öppningsfrekvensen på nyhetsbrev, får fler att prenumerera eller hur du undviker att fastna i spamfiltret.

Har du frågor om att komma igång eller vill ha fler tips om nyhetsbrev? Kontakta oss gärna.

Varför ska mitt företag ha ett nyhetsbrev?

Nyhetsbrev är ett enkelt sätt att hålla kontakt med både kunder och kollegor. Med ett smidigt verktyg för nyhetsbrev kan du snabbt nå ut till många, oavsett om du vill informera, sälja eller bara bygga relationer. Du kan dela allt från erbjudanden och nyheter till inspiration eller praktisk information, både externt och internt.

Många företag använder nyhetsbrev för att driva trafik till sin webbplats, skapa engagemang och öka försäljningen. Det är också vanligt att skicka interna nyhetsbrev för att hålla alla i organisationen uppdaterade om vad som händer. Oavsett målgrupp är det lätt att anpassa innehållet, och du kan alltid följa upp hur det går genom att titta på öppningsfrekvens och respons.

• Bygger lojalitet hos både nya och befintliga kunder
• Driver besökare till webbplatsen genom länkar i utskicken
• Lätt att mäta resultat – öppningsfrekvens och klick är tydliga att följa
• Innehållet kan enkelt anpassas för olika målgrupper
• Passar både som informationskanal och för försäljning
• Ger möjlighet till direktdialog, till exempel via enkla undersökningar
• Engagerade mottagare tack vare samtycke och prenumeration
• Låg kostnad, men ofta hög effekt

Lätt att nå rätt målgrupp

Med dagens verktyg kan du dela in mottagare i olika grupper och anpassa varje nyhetsbrev efter vad de faktiskt vill läsa. Du kan skicka särskilda brev till kunder som visat intresse för vissa produkter, eller skapa interna nyhetsbrev som bara går till personalen. Genom att följa upp vilka som öppnar och klickar lär du dig snabbt vad som funkar bäst och kan utveckla innehållet för varje utskick.

Det blir alltså enklare att göra ett brev till kunder exempel, där alla får just den information som är relevant för dem. Det är också lätt att testa olika ämnesrader eller upplägg för att öka responsen.

Bygg relationer och varumärke

Att prenumerera på nyhetsbrev är ett aktivt val, vilket gör det enklare att skapa en relation till mottagarna. Genom att dela med dig av tips, nyheter och inspiration kan du bygga förtroende och visa vad ditt företag står för. Om du dessutom bjuder in till dialog, till exempel genom en snabb fråga i slutet av brevet, får du värdefull feedback och ökar engagemanget.

Tips! Fråga mottagarna vad de vill läsa mer om eller hur de upplevde utskicket. Då får du idéer till framtida innehåll – och visar att du bryr dig om deras åsikter.

Respons till låg kostnad

En av de största fördelarna med digitala nyhetsbrev är att du direkt ser vad som fungerar. Det är lätt att följa upp öppningsfrekvens och klick, och du får snabbt en bild av vad som engagerar. Eftersom det kostar lite att skicka ut ett nyhetsbrev, jämfört med många andra kanaler, passar det lika bra för små företag som stora organisationer.

Oavsett om du jobbar med brev till kunder, interna nyhetsbrev eller utskick till medlemmar – ett bra nyhetsbrev hjälper dig att nå ut och bygga långsiktiga relationer.

Är inte folks inkorgar redan överfulla?

Många funderar på om det ens är någon idé att skicka ut nyhetsbrev när så många redan får mängder av e-post varje dag. Men faktum är att relevanta och intressanta nyhetsbrev fortfarande läses – så länge de tillför något för mottagaren. Hemligheten är att göra utskicken personliga, genomtänkta och inte skicka för ofta. Då blir nyhetsbrevet något som mottagaren vill öppna, istället för ännu ett massutskick i mängden.

Genom att använda ett bra verktyg för nyhetsbrev kan du enkelt styra vem som får vad, så att innehållet alltid känns relevant för just den målgruppen. Det sparar mottagarens tid och ökar chansen att ditt budskap verkligen går fram. Välplanerade nyhetsbrev med tydligt syfte och smart struktur uppskattas ofta mer än tillfälliga spontanutskick eller allmän reklam.

Att satsa på bra innehåll och tydlig design är ofta det som avgör om ditt nyhetsbrev faktiskt blir läst. Undvik långa texter som inte säger något eller att skicka samma meddelande till alla. Lägg hellre lite extra tid på att anpassa och strukturera ditt innehåll så att varje mottagare snabbt ser varför nyhetsbrevet är värt att öppna.

Mätbar respons

En stor fördel med e-postmarknadsföring är att du kan följa upp och mäta allt direkt. Du ser exakt hur många som öppnat nyhetsbrevet, vilka länkar som fått klick och hur mottagarna agerat. Det gör det lättare att utveckla dina utskick över tid, eftersom du kan testa dig fram och se vad som ger bäst resultat – både när det gäller ämnesrader, innehåll och design. För dig som vill öka öppningsfrekvensen på nyhetsbrev är det ovärderligt att ha koll på statistiken och lära av varje utskick.

Informationskanal eller säljkanal?

Ett nyhetsbrev kan användas både för att informera och för att sälja – ibland i samma utskick. Nyckeln är att alltid sätta mottagaren i fokus. Är informationen relevant och användbar har du mycket större chans att brevet faktiskt blir läst. Alltför säljiga utskick brukar däremot snabbt hamna i papperskorgen. Hitta en balans mellan att skapa värde för mottagaren och att presentera det du vill lyfta fram.

Innehållet fortfarande viktigast

Det spelar ingen roll hur ofta du skickar ut nyhetsbrev eller hur många mottagare du har, om innehållet inte är bra. Lägg tid på att skriva tydligt, välj ut de viktigaste budskapen och tänk på layouten så att brevet är lätt att ta till sig. Många anlitar en skribent eller grafisk designer för att få till ett riktigt snyggt och läsvärt nyhetsbrev. Ett bra innehåll ökar både öppningsfrekvensen och antalet klick, och gör att prenumeranterna stannar kvar längre.

Kom ihåg: Hellre ett bra och genomtänkt utskick då och då än många massutskick utan tydligt värde. Fokusera på att varje nyhetsbrev ska ge mottagaren något – då ökar chansen att det blir läst, sparat och kanske till och med vidarebefordrat.

Hur gör jag en strategisk plan för mitt nyhetsbrev?

Det är lätt att bara börja skicka nyhetsbrev på chans, men vill du att utskicken verkligen ska ge något är det smart att tänka igenom en plan först. Med lite struktur blir allt enklare, du sparar tid och slipper stressa i sista minuten. Här får du en tydlig vägledning – steg för steg – för att komma igång med eller förbättra arbetet med dina nyhetsbrev, oavsett om du är ensam eller jobbar i ett team.

Planeringen hjälper dig att hålla ihop innehållet, få ett jämnt flöde och ger bättre resultat över tid. Du får koll på vem du vill nå, vad du vill säga och hur ofta det är rimligt att skicka ut något nytt. Samtidigt blir det enklare att utvärdera vad som faktiskt funkar och att utveckla nyhetsbrevet vidare.

1. Vem vänder du dig till?

Första steget är att fundera på vilka du vill nå ut till. Är det kunder, samarbetspartners, leverantörer, föreningsmedlemmar eller dina egna kollegor om du gör ett internt nyhetsbrev? Olika målgrupper vill ha olika saker. Kunder kanske är mest intresserade av erbjudanden, nyheter och tips – medan ett internt nyhetsbrev ofta handlar mer om vad som händer i verksamheten, kommande projekt eller att lyfta personalen.

Tänk efter: Vad brukar dina mottagare uppskatta? Finns det frågor de ofta ställer, områden de vill veta mer om eller återkommande ämnen som engagerar? Ju mer du vet, desto enklare blir det att välja innehåll som känns relevant och intressant.

2. Vad vill du uppnå?

När du vet vem du vill nå är det dags att fundera på varför du gör nyhetsbrevet. Vill du att fler ska hitta till din hemsida? Hoppas du öka försäljningen eller bygga starkare relationer? Eller är det viktigast att hålla folk informerade och engagerade? Skriv ner vad du vill uppnå och vad du hoppas mottagarna ska få ut av att prenumerera.

Exempel:

• Visa upp nya produkter och locka folk till webbshoppen
• Skicka ut guider och tips för att hjälpa mottagarna i vardagen
• Informera om vad som händer på företaget
• Bygga gemenskap och motivation internt

Att ha ett tydligt mål gör det enklare att planera både innehåll och ton, och du märker snabbare vad som fungerar.

3. Sätt några enkla mål att mäta

Det behöver inte vara avancerat. Skriv upp några konkreta saker du vill mäta – till exempel hur många som öppnar nyhetsbrevet, hur många som klickar på en länk eller om antalet prenumeranter ökar. Många program för nyhetsbrev visar detta automatiskt.

Exempel på mål:

• Få 50 nya prenumeranter på tre månader
• Öka öppningsfrekvensen till över 40 procent
• Få fler att svara på en enkät eller fråga i utskicket

Att mäta gör att du ser vad som ger effekt och vad du kan förbättra till nästa gång. Kanske behöver du testa en ny ämnesrad, ett annat innehåll eller förändra hur ofta du skickar.

4. Hur ofta ska du skicka?

Fundera på vad som passar dig och dina mottagare bäst. En gång i månaden brukar vara lagom för många företag, men ibland kan det vara oftare, till exempel om du har många nyheter eller kör kampanjer. Det viktigaste är att vara någorlunda konsekvent – då vet mottagarna vad de kan förvänta sig. Skriv gärna ut i första brevet hur ofta man kan räkna med utskick.

Det är bättre med färre, men riktigt bra och genomtänkta nyhetsbrev än att skicka något bara för att “det är dags”. Känner du att du inte har något nytt att komma med, vänta hellre en vecka extra.

5. Gör en enkel tidsplan

Nu när du har koll på målgruppen, syftet och hur ofta du vill skicka – gör en enkel plan för året eller halvåret framåt. Det kan vara en lista med teman för varje månad, viktiga datum eller kampanjer, och vem som ansvarar för text, bilder och utskick. En plan hjälper dig att hinna i tid och att slippa panikskriva i sista stund.

Sätt gärna av en återkommande stund i kalendern för att jobba med nyhetsbrevet, så blir det gjort. Om ni är flera, dela upp arbetsuppgifter så att någon ansvarar för text, någon annan för bild och en tredje för att kolla igenom och trycka på “skicka”.

Fler konkreta tips när du planerar

• Ha alltid en idébank där du kan samla ämnen, frågor eller tips till framtida nyhetsbrev
• Testa olika ämnesrader – ofta är det de enklaste som funkar bäst
• Be om feedback – fråga mottagarna vad de gillar eller saknar
• Rensa e-postlistan ibland och bjud gärna in nya att prenumerera
• Följ upp resultatet – vad öppnas, vad klickas och vad får respons?
• Våga ändra upplägget om du märker att något inte funkar

En tydlig plan gör att dina nyhetsbrev känns genomtänkta och proffsiga, och du får lättare att både skapa och följa upp dem. Det leder till bättre relationer med både kunder och kollegor, och gör hela arbetet mycket smidigare. Oavsett om du satsar på ett internt nyhetsbrev eller brev till kunder – planeringen är alltid värd tiden det tar.

Så håller du nyhetsbrevet intressant över tid

Att göra en plan för sitt nyhetsbrev är ett bra första steg, men det gäller också att hålla intresset uppe hos mottagarna i längden. Många tycker det är lätt att komma igång – men hur ser du till att nyhetsbrevet fortsätter att vara relevant, läsvärt och något folk faktiskt vill ha kvar i inkorgen?

Variera innehållet

Det är lätt att fastna i samma mall och upprepa samma typ av nyheter gång på gång. För att behålla intresset är det bra att varva olika typer av innehåll. Du kan till exempel blanda produktnyheter, kundberättelser, guider, tips, kommande evenemang och små personliga hälsningar. Fundera på vad som passar dina mottagare bäst – och våga testa nya inslag ibland.

• Lyft fram aktuella erbjudanden eller säsongstips
• Dela med dig av erfarenheter, bakom kulisserna eller “så här gör vi”-artiklar
• Bjud in till en snabb enkät eller ställ en enkel fråga för att få respons
• Presentera medarbetare eller låt någon gästskriva ett kort inlägg

Det är helt okej att återanvända innehåll ibland, men försök alltid ge mottagaren något nytt i varje utskick. Korta tips, checklista eller en inspirerande bild kan räcka långt.

Jobba aktivt med ämnesraden

Ämnesraden är det första mottagaren ser – och ofta avgör den om brevet öppnas eller inte. Ta för vana att alltid lägga lite tid på att formulera en tydlig och lockande ämnesrad. Håll den kort, gärna max 40 tecken, och var tydlig med vad utskicket handlar om. “Nyheter från oss i juni” funkar ibland, men ibland kan något mer specifikt ge fler öppningar, till exempel: “Så får du ut mer av vårt senaste verktyg” eller “Dina bästa tips inför sommaren”.

Testa gärna olika varianter och följ upp vad som funkar bäst. Många nyhetsbrev verktyg visar statistik så du ser vad som engagerar.

Personligt men inte privat

De bästa nyhetsbreven känns personliga, men de behöver inte vara privata. Våga använda ett trevligt tilltal och var inte rädd för att låta er företagskultur synas. Det går att vara både professionell och varm i tonen. Ett tips är att skriva så som du skulle prata med en kund eller kollega på riktigt – det märks om texten är framtagen bara för att “det ska stå något”.

Be mottagarna om återkoppling

Det är lätt att tro att man vet vad prenumeranterna vill ha, men ibland har de helt andra önskemål. Skicka gärna ut en snabb enkät, fråga vad de vill läsa mer om, eller bjud in till dialog. Många uppskattar chansen att påverka – och du får ovärderliga tips på vad du kan göra bättre framöver. Glöm inte att tacka för svaren och visa att du verkligen lyssnar.

Håll koll på statistiken

Fördelen med nyhetsbrev via e-post är att du kan mäta det mesta: öppningsfrekvens, klick och hur många som faktiskt läser och agerar. Använd den statistiken för att testa nya idéer, rensa bort det som inte ger något, och bygga vidare på det som fungerar. Ser du att många hoppar av? Fundera på varför – kanske är det för många utskick, eller så behöver innehållet förändras.

Oavsett om du har 50 eller 5 000 prenumeranter finns det alltid utrymme att utvecklas. Ta statistiken som en hjälp, inte som en dom – och se varje utskick som en chans att lära dig något nytt om dina mottagare.

Uppdatera och rensa e-postlistan

För att hålla nyhetsbrevet relevant behöver du också se över e-postlistan ibland. Ta bort adresser som studsar eller inte längre är aktiva, och bjud gärna in nya att prenumerera. Ett ständigt uppdaterat register gör att du slipper lägga tid och pengar på utskick som ändå inte når fram.

Sammanfattning och sista tips

Ett nyhetsbrev som planeras, följs upp och anpassas efter mottagarnas behov blir oftast läst och uppskattat. Jobba med ämnen du själv tycker är intressanta, och var inte rädd för att testa nytt ibland. Se till att hela processen – från idé till utskick och uppföljning – är tydlig, så blir det enklare att skapa bra innehåll över tid.

Oavsett om du gör interna nyhetsbrev, brev till kunder eller nyhetsbrev för medlemmar – en enkel och genomarbetad rutin gör hela skillnaden. Då blir det inte bara lättare för dig, utan också roligare och mer givande för alla som får läsa.

Gör ditt utskick

Att planera och skicka ut nyhetsbrev handlar inte bara om att få iväg ett mejl – det är lika mycket en fråga om tajming, kvalitet och framförhållning. Lägg in tid för varje utskick i din kalender, gärna med lite extra marginal så du hinner läsa igenom och justera om något känns fel. Om du vill kan du fördela arbetet över flera dagar – till exempel skriva texten ena dagen, ta in feedback nästa, och sedan färdigställa och skicka ut. Det viktigaste är att materialet fortfarande känns aktuellt när du trycker på “skicka”. Stressa inte igenom processen, för slarvfel och gamla nyheter drar snabbt ner intrycket, både av nyhetsbrevet och det du marknadsför.

Tänk även på att anpassa tidsplanen efter röda dagar och semesterperioder. Ska du skicka ett extra utskick inför jul, sommar eller någon annan högtid? Perfekt – men undvik att planera vanliga nyhetsbrev precis när folk är lediga. Det är lätt att de drunknar i inkorgen, eller känns inaktuella redan när mottagaren öppnar mejlet.

Steg för steg – så får du en smidig rutin

1. Definiera din målgrupp: Vem ska få brevet, och varför?
2. Ringa in syftet: Vad vill du åstadkomma med just detta utskick?
3. Sätt upp mål: Ska du få fler öppningar, fler klick, eller fler som anmäler sig?
4. Bestäm frekvens: Hur ofta vill du skicka? Lägg in påminnelser i kalendern.
5. Gör en tidsplan: Planera när du ska skriva, korrekturläsa, skicka och följa upp.

Tips för bättre tajming och kvalitet

• Skicka aldrig direkt efter en ledighet – vänta tills folk hunnit rensa inkorgen.
• Färdigställ alltid brevet en dag innan utskicket, så du kan läsa igenom med “fräscha ögon”.
• Låt gärna någon kollega läsa och ge feedback innan du skickar ut.
• Boka in återkommande arbetsstunder för nyhetsbrev, till exempel samma dag varje månad.

Hur skapar jag innehåll till nyhetsbrevet?

Innehållet är själva hjärtat i nyhetsbrevet. För att få folk att vilja öppna, läsa och fortsätta prenumerera gäller det att erbjuda något som verkligen har värde för mottagaren. Här nedanför hittar du strategier, förhållningssätt och massor av konkreta tips på innehåll som funkar för olika företag och branscher.

Tänk alltid mervärde

Fundera inför varje utskick: Vad har min målgrupp nytta av? Det kan handla om att inspirera, utbilda, hjälpa eller bara göra vardagen lite lättare för mottagaren. Allt för många nyhetsbrev blir för säljiga – men ofta bygger du starkare relationer genom att bjuda på tips och kunskap, istället för att bara trycka ut erbjudanden.

En enkel tumregel är att åtminstone 80–90% av innehållet ska ge något till läsaren, medan max 10–20% kan vara ren sälj. Säljet kommer ändå som en naturlig följd om du hela tiden visar att du kan hjälpa, inspirera och förstå din målgrupp.

Stanna gärna upp ibland och tänk: Skulle jag själv tycka detta är intressant eller användbart om jag fick det i inkorgen?

Formulera en innehållsförklaring

Tydliggör både för dig själv och för prenumeranterna vad nyhetsbrevet handlar om och vad de kan förvänta sig. En kort innehållsförklaring underlättar både planering och produktion, och skapar rätt förväntningar från start. Exempel:

“Med våra nyhetsbrev får du praktiska tips, inblick i branschen och inspiration som förenklar din vardag. Alltid utan onödigt sälj.”

Se till att innehållsförklaringen hänger ihop med företagets vision eller mål – och att ni håller er till den linjen över tid.

Låt kanalerna samspela & mixa materialet

Det är smart att återanvända och koppla ihop material mellan nyhetsbrevet, hemsidan och era sociala kanaler. Lyft blogginlägg, guider, filmer, bilder eller poddar i nyhetsbrevet – och länka gärna tillbaka till andra kanaler. På så sätt får ni ut mer av allt ni producerar och läsaren hittar lättare vidare till mer information.

Kombinera gärna olika sorters innehåll: text, bild, video, länk till en webbinarium-inspelning eller en quiz. Allt behöver inte vara nyskrivet – ofta räcker det att paketera om och lyfta det som redan finns.

Planera & förbered innehåll till nyhetsbrev

Skapa en enkel mall eller struktur för vad varje nyhetsbrev alltid ska innehålla – till exempel ett aktuellt tips, en branschnyhet, en kort intervju och ett erbjudande. Det gör det lättare att fylla på med relevant innehåll och underlättar när du snabbt behöver få iväg ett utskick. Du kan förbereda en del i förväg, men lämna alltid plats för det som är aktuellt just nu.

Vissa företag jobbar med teman, till exempel “hösten”, “innovation” eller “bakom kulisserna”, medan andra hellre låter innehållet variera från gång till gång. Välj det som passar din verksamhet bäst, men glöm aldrig att varje del i brevet ska ha ett tydligt syfte.

Undvik utfyllnad och onödiga inslag

Det är frestande att fylla ut nyhetsbrevet med interna skämt, “roliga” bilder eller sådant som egentligen inte hör till ämnet. Men var sparsam – allt som inte är relevant gör brevet mindre intressant och riskerar att mottagaren tappar intresset. Lägg heller extra krut på de delar som verkligen ger något.

Exempel: Populära typer av nyhetsbrev

• Kundberättelser: Ett konkret exempel från en kund eller ett projekt.
• Kommentar på branschnyheter: Sätt din egen prägel på aktuella händelser.
• Släpp fram expertisen: Låt någon på företaget ge tips, svara på frågor eller förklara något krångligt.
• Topp 10-listor: Tips, vanliga frågor eller bästa länkar inom ditt område.
• Guider och tips: Hjälp mottagaren att använda dina produkter på bästa sätt.
• Nya medarbetare: Presentera och låt dem själva berätta om sig själva.
• Bakom kulisserna: Visa vardagen på kontoret eller i produktionen.
• Frågor & svar: Lyft vanliga eller aktuella frågor som inkommit.
• Tack från VD: En personlig hälsning eller reflektion från någon i ledningen.
• Rapporter och event: Sammanfatta deltagande på mässor eller evenemang.
• Inbjudningar: Till webbinarier, seminarier eller fysiska event.
• Tävlingar: Utlova en liten vinst eller rabattkod för att öka engagemanget.
• Gästkrönika: Låt en samarbetspartner eller branschkollega skriva en kort text.
• Årssäsong: Anpassa innehållet efter högtider, semestrar eller årstider.
• Mest populärt: Lyft fram det som flest klickat på i tidigare utskick, blogginlägg eller guider.

Idéer på innehåll

Det finns massor av sätt att göra nyhetsbrevet intressant. Här hittar du olika typer av innehåll som brukar fungera bra, oavsett om du skriver till kunder, medlemmar eller internt i företaget. Välj det som passar er och blanda gärna olika delar i samma utskick för att skapa variation.

Vittnesmål från kunder

Dela en konkret berättelse eller intervju med en kund som fått hjälp av er. Det kan vara en kort case-artikel eller bara ett citat och en bild. Sådant ger både trovärdighet och inspiration till andra.

Kommentar på branschnyheter

Berätta om något aktuellt som händer i er bransch och ge er syn på saken. Det visar att ni är uppdaterade och bjuder samtidigt på ett personligt perspektiv.

Släpp fram expertisen

Låt era egna experter eller duktiga kollegor skriva en kort artikel, tipsa om något nytt eller förklara en knepig fråga. Det bygger förtroende och ger värde till mottagaren.

Topp 10-listor

Listor är alltid populära. Samla till exempel de bästa tipsen, vanligaste missarna, resurser att använda eller trender att ha koll på just nu. Det gör innehållet lätt att ta till sig.

Guide om företagets produkter

Visa hur kunderna får ut mer av era produkter eller tjänster. Det kan vara instruktionsfilmer, guider eller enkla tips i punktform.

Oväntad användning

Har någon kund hittat ett nytt, oväntat sätt att använda er produkt? Lyft gärna sådana historier – de brukar skapa nyfikenhet och inspiration.

Nya ansikten

Presentera och välkomna nya medarbetare. Ett foto och några korta frågor om bakgrund, intressen och vad de ser fram emot på jobbet brukar räcka.

Bakom kulisserna

Ta med mottagaren “bakom scenen” – visa hur det ser ut i produktionen, på lagret eller när ni utvecklar nya tjänster. Det skapar närhet och gör företaget mer personligt.

Vanliga frågor

Lyft fram och besvara frågor som ofta dyker upp, eller som du tror att många undrar över. Det är ett enkelt sätt att både utbilda och avlasta kundtjänst.

Tack från VD

En personlig hälsning eller tack till kunder och medarbetare uppskattas alltid. Det kan vara inför en högtid, efter ett stort projekt eller bara för att visa att ni bryr er.

Sätt ansikte på företaget

Gör korta porträtt av medarbetare, låt dem berätta om sin roll och vardag – eller dela med sig av ett tips. Det gör företaget mer mänskligt och lätt att relatera till.

Rapportera från evenemang

Dela med er av erfarenheter eller insikter från mässor, seminarier eller egna arrangemang. Kanske finns det bilder eller något att länka till?

Sprid inbjudningar

Bjud in till event, webinarier, utbildningar eller liknande direkt via nyhetsbrevet. Lägg gärna med en tydlig anmälningslänk.

Ordna tävlingar

Tävlingar eller utlottningar ökar ofta både öppningsgrad och engagemang. Håll det enkelt – och se till att det är lätt att delta.

Fixa en gästkolumn

Be någon utanför företaget, till exempel en branschprofil, leverantör eller kund, skriva ett inlägg. Det ger variation och en ny röst i kommunikationen.

Följ årshjulet

Anpassa innehållet efter säsong – ge tips, råd och påminnelser som hör till årets olika perioder. Det kan handla om allt från underhållstips till

Utforma innehållet & färdigställ nyhetsbrevet

Nu är det dags att sätta ihop allt. Ett bra nyhetsbrev ska vara lätt att ta till sig – det gäller både text, bild och struktur. Tänk på hur folk faktiskt läser i inkorgen: de flesta skumläser, letar efter nyckelord och vill snabbt se om något är relevant. Därför är layouten och tydligheten minst lika viktig som själva innehållet.

Börja med en stark rubrik och ämnesrad

Rubriken och ämnesraden avgör om brevet öppnas. Håll dem korta, tydliga och lockande. Skriv vad mottagaren faktiskt får – och undvik säljfraser eller tomma löften.

Ha en bra inledning

Det första stycket ska snabbt tala om varför brevet är värt att läsa. Svara gärna på “vad får jag ut av det här?” redan i första meningen.

Korta stycken och tydliga underrubriker

Bryt upp texten ofta. Använd underrubriker så läsaren snabbt hittar det som är intressant. Ingen orkar läsa stora textblock – var inte rädd för att göra många styckebryt.

Punktlistor för tydlighet

Listor gör informationen enkel att överblicka. Särskilt om du har flera tips eller vill förklara steg-för-steg. Undvik dock för långa listor – välj ut det viktigaste.

Korta meningar och enkel svenska

Skriv rakt och enkelt. Ju färre krångliga ord och långa meningar, desto fler orkar läsa allt. Läs gärna högt för dig själv – det brukar avslöja om något blir otydligt.

Fetstil där det behövs

Använd fetstil för att lyfta fram det allra viktigaste, men överdriv inte. Om allt är fetstil syns inget särskilt – välj ut det som verkligen ska stå ut.

En tydlig call to action (CTA)

Berätta alltid vad du vill att mottagaren ska göra: läsa mer, svara, anmäla sig, eller boka ett möte. Gör länken eller knappen tydlig och använd gärna en kort uppmaning som “Läs mer” eller “Anmäl dig här”.

Använd bilder – men med måtta

Välj relevanta bilder som stödjer budskapet, inte bara för att fylla ut. En enda bild som säger något kan räcka långt. Kom ihåg ALT-texter för tillgänglighet och för de som inte får bilder visade automatiskt.

Testa och läs igenom innan du skickar

Skicka gärna ett test till dig själv eller en kollega. Läs igenom, kolla så länkar och bilder fungerar, och be gärna om snabb feedback. Det är ofta då små fel upptäcks – och det tar bara några minuter extra.

Hur ska jag skriva för att bli läst?

Att skriva nyhetsbrev är annorlunda än att skriva artiklar eller rapporter. Här gäller det att snabbt fånga läsarens intresse och leverera ditt budskap så tydligt som möjligt. Nedan får du handfasta tips för att lyckas.

Förstå hur vi läser på webben

De flesta som läser nyhetsbrev eller surfar på nätet är otåliga. Man skummar texten, letar efter det som känns relevant och går snabbt vidare om inget fångar blicken. Anpassa texten för skumläsare: jobba med rubriker, punktlistor och börja alltid med det viktigaste.

Tänk på att mobilen ofta är det vanligaste sättet att läsa mejl – håll texten luftig, dela upp med stycken och undvik långa meningar.

Ha koll på målgruppen

Innan du börjar skriva, fundera på vem du vänder dig till. Vad bryr sig mottagaren om? Vilka problem vill de lösa? Skriv alltid med läsaren i fokus och försök se på texten utifrån deras perspektiv, inte ditt eget.

Använd utifrånperspektiv och ett personligt tilltal

Skriv “du” istället för “ni” och försök tala direkt till läsaren, som om ni hade ett samtal. Fokusera mindre på företaget och mer på vad mottagaren faktiskt har för nytta av det du skriver.

Strukturera texten smart

• Ingress: Inled med en kort sammanfattning, så att läsaren snabbt fattar vad brevet handlar om.
• Börja med det viktigaste: Sätt det du vill att folk ska veta högst upp. Bakgrund och förklaringar kan komma längre ner.
• Rubriker: Använd tydliga och raka rubriker, gärna med sökord tidigt i rubriken.
• Mellanrubriker: Bryt av längre texter med informativa mellanrubriker, så blir brevet enklare att skumma.

Korta och enkla meningar

Håll meningarna korta och undvik krångliga ord. Punkta ofta, men variera gärna längden på meningarna för ett bättre flyt. Läs gärna texten högt för dig själv – då märker du snabbt om något hakar upp sig.

Tips: Börja alltid med det viktigaste

Undvik att berätta om bakgrunden först. Lyft istället det som är nytt, aktuellt eller extra relevant för läsaren redan i första stycket eller rubriken.

Exempel på inledning – Före & Efter

Före:

Malmö den 30 juni 2025, Projektråd. Representanter för skolledning, byggföretag, byggbranschen och regionförbunden i Skåne träffas för att tala om viktiga framtidsfrågor för regionens byggindustri. Hur vi ska omvandla ny kunskap och forskning på energi- och klimatområdet till kunskap hos eleverna på Bygg- och Anläggningsutbildningen är en viktig fråga.

(Här får vi först i slutet veta det intressanta.)

Efter:

Bygglärarna i Malmö har fått ny energi- och klimatkompetens. Ett nytt projekt har startat som ska energi- och klimatanpassa utbildningarna.

Ju snabbare du kommer till poängen, desto större chans att brevet faktiskt blir läst.

Rubriker – var hellre tydlig än fyndig

Skriv rubriker som folk direkt förstår, även utanför sitt sammanhang. Undvik ordvitsar eller internt “tugg” – det gör bara brevet svårare att ta till sig. Tydliga rubriker ger både bättre läsning och hjälper brevet att synas i Google.

Punktlistor och faktarutor

Dela upp informationen i punktlistor eller korta faktarutor om det behövs. Men undvik att göra listorna för långa – välj ut det allra viktigaste.

Skriv lagom långt – och rensa i efterhand

Var inte rädd för att korta texten och stryka sådant som inte tillför något. Det är svårare att skriva kort än långt, men brev med tydlig och kärnfull text blir alltid lästa av fler.

Testa texten innan du skickar

Läs alltid igenom en gång till innan utskick – och gärna högt. Om du kan, be någon annan läsa och ge feedback. Det hjälper dig att upptäcka otydligheter eller onödiga upprepningar.

Fixa styckeindelning & formatering

En väl formaterad text är mycket enklare att läsa – både i nyhetsbrev och på webben. Det handlar om att göra texten luftig, bryta upp i lagom långa stycken och använda de vanligaste verktygen på rätt sätt. Nedan hittar du enkla tumregler som gör stor skillnad för läsbarheten.

Nytt stycke ofta

Börja ett nytt stycke så fort du byter ämne eller vinkel, eller när texten känns lång. Många är rädda för att göra för många stycken, men tvärtom – hellre ett stycke för mycket än ett för långt. Läsaren orkar inte ta sig igenom långa textblock, särskilt inte på mobilskärm.

Blankrader för luft

På webben och i nyhetsbrev rekommenderas blankrad (en tom rad mellan stycken) framför indrag. Det gör texten betydligt mer lättläst, särskilt på mindre skärmar. Var generös med luft så blir brevet mycket trevligare att läsa.

Undvik VERSALER och kursiv text

Text skriven med VERSALER (stora bokstäver) är svårare att läsa och upplevs ofta som att du “skriker”. Använd gemener och markera viktiga ord på andra sätt. Kursiv stil är också svårare att läsa på skärm – spara det till undantagsfall.

Fetstil – lagom är bäst

Fet stil hjälper läsaren att snabbt hitta det viktiga i texten. Men överdriv inte – markera bara det absolut viktigaste, annars tappar effekten. Fetstil funkar lika bra för nyckelord i brödtext som i underrubriker.

Variera längden på meningarna

Korta meningar är lättast att ta till sig, men om alla är lika korta blir texten lätt hackig. Välj enkel svenska, men variera längd och rytm för ett bättre flyt.

Rensa och stryk i slutet

När du tycker att du är klar – gå igenom och se vad som kan tas bort. Ofta kan du korta ner en tredjedel utan att något viktigt försvinner. Ju tajtare text, desto lättare blir det att ta till sig.

Undvik vanliga misstag

• Felaktiga särskrivningar (t.ex. “nyhets brev” istället för “nyhetsbrev”) ger ett oseriöst intryck.
• För många utropstecken gör texten rörig – ett enda räcker!
• Överlåt aldrig hela textkollen till rättstavningsprogrammet, utan läs igenom själv.

Låt texten vila & ta in andras ögon

Om du har möjlighet, låt texten ligga till nästa dag innan du korrekturläser. Fråga gärna någon kollega om feedback – två ögon ser mer än ett. Det är ofta små detaljer som gör stor skillnad för slutresultatet.

Skriv nyhetsbrev & webbtexter som en journalist

Vill du göra dina texter mer levande och intressanta? Då kan du låna några enkla knep från journalistiken. De funkar lika bra i nyhetsbrev som på webben – oavsett om du skriver för en stor organisation eller ett litet företag.

Använd spegling och citat

Berätta med hjälp av citat från kunder, kollegor eller experter. Det gör texten mer personlig och trovärdig. Istället för att du själv berättar att något är bra, låt någon annan säga det. Det ger större genomslag och fler känner igen sig.

Exempel: – “Vi sparade flera timmar i veckan tack vare deras tips”, säger Sara på Ekonomibyrån.

Underbygg dina påståenden

Stöd gärna dina tips och råd med statistik, undersökningar eller konkreta exempel. Det visar att du vet vad du pratar om och gör det enklare för mottagaren att lita på ditt budskap. Hänvisa gärna till källor om du har några.

Exempel: Enligt en undersökning från Svenskt Näringsliv säger 7 av 10 småföretagare att de vill ha fler konkreta guider i sina nyhetsbrev.

Använd pratminus för tydlighet

När du återger vad någon sagt – använd pratminus (–) istället för citationstecken, precis som i dagstidningar. Det blir tydligare för läsaren och är en beprövad journalistisk standard.

Exempel:
– “Efter vårt event fick vi in över 200 nya leads”, berättar Anna Svensson.

Bra-att-ha-frågor

När du skriver, tänk på att besvara de klassiska journalistiska frågorna: När? Var? Hur? Varför? Vad? För vem? Om du har med svar på dessa är det större chans att texten känns komplett – och du missar sällan något viktigt.

• När? – När händer det? När är sista datumet?
• Var? – Var gäller detta? Är det digitalt eller på plats?
• Hur? – Hur fungerar erbjudandet? Hur kan man delta?
• Varför? – Varför är detta intressant för mottagaren?
• Vad? – Vad är det konkreta innehållet?
• För vem? – Vem har nytta av detta?

Våga vara mänsklig och konkret

Skriv som du pratar. Var konkret, berätta en historia, och våga blanda fakta med en personlig röst. Då känns brevet mindre som reklam och mer som ett riktigt samtal.

Hur fixar jag utformning och design på bästa sätt?

En tydlig och genomtänkt design gör stor skillnad för hur många som orkar läsa och agera på ditt nyhetsbrev. Oavsett om du använder färdiga mallar eller bygger själv finns några enkla principer som gör breven snygga och lättlästa – på både dator och mobil.

Välj rätt format: text eller HTML

De flesta nyhetsbrev skickas i HTML-format eftersom du då kan använda färger, bilder, knappar och mäta statistik. Fördelen med ren text är att det alltid syns lika för alla, men du har mindre kontroll över utseendet. Om du vill få ut så mycket som möjligt av din kommunikation – satsa på en enkel, responsiv HTML-mall.

Mottagare ser brevet på olika sätt

Olika mejlklienter och enheter visar brev på sitt sätt. Bilder kan blockeras, typsnitt ändras och ibland försvinner färger. Därför ska du alltid ha det viktigaste i text – och bara använda bilder som ett stöd. Ett tips är att alltid förhandsgranska nyhetsbrevet i mobilen och några vanliga mejlklienter innan du skickar ut.

Kom ihåg: Många läser i mobilen, så ha alltid mobilanpassad layout och korta rader.

Lagom många och tydliga bilder

Bilder fångar ögat, men för många bilder kan göra brevet tungt och svårläst – och ibland fastnar brevet i spamfilter. Använd bilder där de verkligen tillför något, och glöm inte att sätta beskrivande ALT-texter för dem som inte kan se bilderna.

Visa tydligt vem avsändaren är

Sätt alltid avsändarnamn, företagsnamn och gärna logotyp högt upp i brevet. Då känns brevet tryggare och mindre “spammigt”. Men lägg aldrig all viktig information i en bild – det måste alltid gå att förstå brevet även om bilder är blockerade.

Följ företagets grafiska profil

Håll dig till era färger, logotyper och typsnitt så att mottagaren direkt känner igen avsändaren. Det ger ett mer professionellt intryck och stärker varumärket. Har ni en grafisk manual – följ den även för nyhetsbrev!

Arbeta med rutnät och linjer

Placera text och bilder så att det känns ordnat och balanserat. Tänk rutnät: alla rubriker och bilder ska linjera, så brevet blir lugnt och lätt att skumma.

Välj rätt typsnitt och storlek

Sans-serifer som Arial, Verdana och Calibri funkar bäst på skärm. Håll textstorleken minst 14px – gärna större på mobil – och använd hög kontrast (t.ex. svart text på vit bakgrund) för bästa läsbarhet.

Nyhetsbrevet ska locka till fördjupning

Sätt det viktigaste högst upp och håll nyheterna korta. Har du mycket att berätta – skriv en kort introduktion och länka vidare till webbsidan där hela artikeln finns. Det gör att fler orkar läsa, och du får samtidigt fler besök till hemsidan.

Tänk på bredd och längd

Bredden på nyhetsbrevet bör ligga på 500–600 pixlar för att funka i de flesta mejlklienter. Undvik höga bilder överst som tar hela skärmen – då ser mottagaren inte vad brevet handlar om direkt.

Glöm inte det nödvändiga

• Länk för att avsluta prenumerationen – alltid tydlig och lätt att hitta.
• Länk till webbversion av nyhetsbrevet (gärna högst upp).
• Länkar ska sticka ut (med färg eller understrykning) så att det syns att de är klickbara.

Testa dig fram – och våga utvärdera

Det är inte alltid det som ser bäst ut i din egen inkorg som funkar för alla mottagare. Testa olika varianter och se vad som får bäst respons. Följ statistiken, fråga gärna läsarna om feedback och var inte rädd för att ändra!

Var hittar jag e-postadresserna?

Ett bra nyhetsbrev kräver en bra adresslista. Men hur bygger du den? Kvalitet är viktigare än kvantitet – och det finns flera smarta sätt att samla in rätt kontakter.

Satsa alltid på kvalitet före kvantitet

Det är lätt att stirra sig blind på antalet adresser. Men det viktigaste är att personerna på listan faktiskt vill få dina utskick. En mindre lista med engagerade prenumeranter ger oftast bättre resultat än en lång lista där ingen öppnar brevet.

Samla in e-postadresser på ett schysst sätt

Be alltid om lov innan du lägger till någon på din sändlista. Att skicka nyhetsbrev till folk som inte bett om det är både dåligt för relationen och kan i värsta fall vara olagligt. Säg tydligt vad prenumeranten får, hur ofta, och vem som står bakom utskicken.

Var tydlig och öppen om syftet

När du ber någon att anmäla sig, beskriv kort vad nyhetsbrevet innehåller och hur ofta det kommer. Tydliga regler gör att folk vågar anmäla sig – och bygger förtroende från start.

Så samlar du in adresser i praktiken

• Placera ett enkelt formulär på hemsidan – gärna i sidfoten och på startsidan.
• Be om e-post vid beställning, kundkontakt eller i din fysiska butik.
• Lägg med en ruta för nyhetsbrev när någon laddar ner en guide, gör ett köp eller bokar en tjänst.
• Använd sociala medier för att tipsa om nyhetsbrevet och länka till anmälningsformulär.
• Erbjud gärna något i utbyte – t.ex. en gratisguide, rabatt eller e-bok – mot en anmälan.

Använd e-postsignaturen som spridningskanal

Lägg in en länk till anmälningsformuläret för nyhetsbrev i din mejlsignatur. Då får varje mejl du och kollegorna skickar lite extra spridning – och det är enkelt för mottagaren att klicka sig vidare.

Glöm inte att skriva några ord om varför man ska prenumerera, t.ex:
“Med vårt nyhetsbrev får du tips, inspiration och nyheter – direkt till inkorgen.”

Låt prenumeranterna hjälpa dig att växa

Uppmuntra dina befintliga prenumeranter att tipsa vänner och kollegor om nyhetsbrevet. Det kan vara så enkelt som en “tipsa en vän”-länk, eller en tävling där du lottar ut ett pris bland dem som bjuder in nya läsare.

Kom bara ihåg: Alla måste ge sitt samtycke själva, även om de blivit tipsade av en kompis.

Hur tar jag hand om adresslistan?

Att vårda adresslistan är minst lika viktigt som att samla in nya adresser. Ju bättre koll du har på vilka som får dina utskick, desto enklare är det att skapa träffsäkra nyhetsbrev och få högre engagemang.

Segmentera och tagga dina adresser

Dela in din adresslista efter t.ex. geografiskt område, bransch, ålder, intressen eller köphistorik. Du kan också ha olika versioner av nyhetsbrevet för olika grupper. Segmentering gör det lättare att skicka rätt innehåll till rätt personer – och du får bättre respons.

• Geografisk region
• Bransch
• Ålderskategori
• Intressen
• Köpkraft
• Olika versioner för olika målgrupper

Anpassa och justera efter statistik

Håll koll på vilka segment som öppnar och klickar mest – och vilka som tappat intresset. Om någon grupp inte längre engagerar sig kan du prova att minska utskicksfrekvensen, ändra innehåll eller erbjuda ett särskilt erbjudande för att väcka intresset igen. Kasta dock inte ut mottagare direkt – ibland är folk bara upptagna och återkommer senare.

Rensa och håll listan aktuell

Ta bort adresser som studsar (inte går att leverera till), är felstavade eller där mottagaren tydligt visat att de inte vill ha dina brev. En ren lista ger både bättre statistik och minskar risken att nyhetsbrevet fastnar i spamfilter.

Om du har många gamla adresser – skicka ett extra brev där du frågar om mottagaren vill fortsätta prenumerera. Det är ett bra sätt att se till att bara intresserade stannar kvar.

Gör det enkelt att registrera och avregistrera sig

Det ska vara lika enkelt att lämna listan som att gå med. Ha alltid en tydlig avregistreringslänk i varje brev – det är inte bara lagkrav, det bygger också förtroende. På anmälningsformuläret kan du gärna låta folk ange om de vill ändra sin adress, lägga till fler utskick eller byta nyhetsbrev.

Hur säkrar jag utskickens leveransbarhet?

Bara för att du skickar ut ett nyhetsbrev betyder det inte att det alltid landar i mottagarens inkorg. För att brevet ska nå fram – och inte fastna i skräppost – behöver du tänka till kring leveransbarhet. Här är de viktigaste sakerna att ha koll på.

Undvik att bli klassad som spam

De flesta e-posttjänster använder smarta filter för att stoppa skräppost. Om ditt nyhetsbrev uppfattas som misstänkt, fastnar det lätt i skräpkorgen. Några vanliga orsaker:

• Överdrivet säljiga ämnesrader eller “klickbeten”.
• Stora bilagor eller många bilder.
• Felaktig eller oklar avsändare.
• Misstänkta nyckelord som “gratis”, “klicka här” eller för många utropstecken.
• Standardiserade massutskick utan personlig anpassning.

Undvik att använda “skrikiga” uttryck eller falska erbjudanden – skriv tydligt, ärligt och lagom personligt. Använd alltid mottagarens namn om det går.

Så ökar du chansen att brevet kommer fram

• Be mottagare lägga till din avsändaradress i sin kontaktlista.
• Låt mottagaren bekräfta sin e-postadress (double opt-in) vid anmälan.
• Håll adresslistan ren från gamla och felaktiga adresser.
• Skicka bara till personer som verkligen gett sitt samtycke.
• Skicka inte ut brev för ofta – och bara när du har något relevant att berätta.

Testa alltid ämnesraden

En tydlig, enkel ämnesrad utan specialtecken, emojis och stora bokstäver minskar risken att brevet fastnar i filter. Testa gärna olika varianter och följ statistiken för att se vad som fungerar bäst för din målgrupp.

Ha koll på din tekniska avsändare

Skicka alltid från en seriös e-posttjänst eller ett etablerat verktyg för nyhetsbrev. Säkerställ att din domän är korrekt inställd med SPF, DKIM och DMARC – det visar för mottagarens server att ditt brev är legitimt och minskar risken att bli stoppad.

Var transparent med avsändare och innehåll

Ha alltid med avsändarens namn och kontaktuppgifter – helst både i ämnesrad och i brevet. Det ger förtroende och ökar chansen att brevet öppnas.

Följ upp klagomål och statistik

Om många markerar ditt brev som skräppost eller inte öppnar det alls – ta det som en signal att förbättra innehållet eller se över adresslistan. Du kan också kolla din avsändardomäns status på tjänster som spamhaus.org, spamcop.net eller mailabuse.org.

Rensa och uppdatera listan löpande

Ta bort adresser som studsar (ej går att leverera till), och håll koll på inaktiva mottagare. Det ökar både leveransbarhet och engagemang.

Fråga läsarna om hjälp

Uppmana mottagarna att lägga till dig i sin adressbok och meddela dig om brevet hamnar i skräpkorgen. Många hjälper gärna till, särskilt om de gillar innehållet.

Hur följer jag GDPR?

När du skickar nyhetsbrev och hanterar e-postadresser måste du ta hänsyn till GDPR – dataskyddsförordningen som gäller inom hela EU. Det handlar i grunden om respekt för mottagarnas integritet och rätt till sina personuppgifter. Här är vad du behöver ha koll på:

Samtycke är alltid bäst

För att få skicka ut nyhetsbrev till någon måste du normalt ha ett aktivt samtycke. Det räcker inte med förifyllda kryssrutor eller tystnad – mottagaren ska själv ha sagt ja, till exempel genom att fylla i ett anmälningsformulär. Vid en granskning måste du kunna visa att det finns ett samtycke.

Berättigat intresse – när det är okej ändå

I vissa fall, till exempel för befintliga kunder, kan du skicka information med hänvisning till “berättigat intresse”. Men det måste finnas en tydlig koppling till kundrelationen, och mottagaren ska alltid enkelt kunna tacka nej till fler utskick.

Läs mer om detta på Palomas guide om berättigat intresse och GDPR.

Var öppen och tydlig mot mottagaren

Redan vid anmälan ska du berätta:

• Vad du kommer att använda e-postadressen till.
• Hur ofta nyhetsbrevet skickas ut.
• Att mottagaren alltid kan avregistrera sig eller be att bli borttagen.

Ge gärna ett exempel på vad prenumeranten kan förvänta sig, t.ex: “Med vårt nyhetsbrev får du tips, inspiration och information om aktuella erbjudanden.”

Skapa och dokumentera dina samtyckesrutiner

Ha koll på var och hur du samlat in adresser – och när någon ger sitt samtycke. Se till att även äldre listor är uppdaterade enligt GDPR. Ha rutiner för att radera adresser på begäran.

Ge alternativ och valmöjligheter

Låt mottagaren själv välja vilken typ av information eller erbjudanden de vill ha – till exempel via preferenscenter eller anmälningsformulär med olika intresseområden. Det ökar engagemanget och gör att du följer GDPR på ett smidigt sätt.

Korta checklistan för GDPR och nyhetsbrev

• Be alltid om tydligt samtycke (eller hänvisa till berättigat intresse vid kundrelationer).
• Berätta tydligt vad och hur du kommer att kommunicera.
• Gör det enkelt att avregistrera sig.
• Spara inte personuppgifter längre än nödvändigt.
• Ha en rutin för att radera uppgifter på begäran.

Paloma och GDPR

Paloma tar GDPR på allvar. Hos oss hittar du smarta verktyg och guider för att hantera nyhetsbrev, kundkommunikation och adresser enligt lagen.
Mer tips och hjälp hittar du på Palomas GDPR-guide.

Paloma

Paloma är ett svenskt och webbaserat verktyg för nyhetsbrev och e-postmarknadsföring, utvecklat och driftat i Sverige. Oavsett om du driver en liten verksamhet eller jobbar på ett större företag kan du anpassa Paloma efter dina behov – från enkla utskick till mer avancerade kampanjer. Många uppskattar enkelheten, de smarta mallarna och att supporten är på svenska.

Fördelar med Paloma

• Enkelt att komma igång och hantera utskick
• Mallar som fungerar på både dator och mobil
• Automatiska rapporter på öppningsfrekvens, klick och avregistreringar
• GDPR-verktyg som gör det lätt att följa lagen
• Personlig och snabb svensk support

All drift och utveckling i Sverige

Paloma är ett ägarlett företag med hela teamet baserat i Hedemora, Dalarna. Alla servrar står i Sverige och ägs av svenska bolag – något som är viktigt för säkerhet, integritet och GDPR.

Fördjupa dig vidare – fler guider och tips

• GDPR för nyhetsbrev och e-postmarknadsföring
• Guide om lead scoring
• Vad är en kundresa?
• Guide om Inbound Marketing
• Så får du fler leads
• Guide om SMS i kundkommunikation