Integrationer

Integrationer och API

Paloma kopplas till era andra system via API. Paloma har ett API i dag, som tilläggstjänst. Ett nytt API är planerat till december 2026. Det ingår i alla konton utan extra kostnad, även i gratiskontot.

Första versionen hanterar kontakter, listor och samtycken, så att ert CRM, medlemssystem eller er webbutik kan hålla Paloma uppdaterat automatiskt. Zapier är planerat till samma lansering och ingår från Bas.

Palomas API i dag

Paloma har ett API i dag. Det är en tilläggstjänst, och kunder använder det för att koppla sina egna system till Paloma, till exempel för att hålla kontakter uppdaterade och hämta statistik från utskick.

Nu bygger vi ett nytt API från grunden, med modern inloggning och ny dokumentation. Det ingår i alla konton och ersätter tillägget för nya kunder. Ni som redan har en koppling mot dagens API behöver inte göra något. Den fortsätter fungera, och ni väljer själva om och när ni vill byta.

Vill ni koppla ert system redan nu? Hör av er, så går vi igenom vad som passar er bäst.

Vad du kan koppla

Paloma är gjort för att sitta bredvid de system ni redan har. Ni behöver inte flytta er kunddata till oss. Ni låter den flöda.

Det här ingår i första versionen av nya API:et:

KontakterSkapa, läs, uppdatera och ta bort kontakter från ert eget system.

ListorLägg kontakter i rätt lista och ta bort dem igen, så att rätt personer får rätt utskick.

SamtyckenSamtycket följer med kontakten, så att ni kan visa vad var och en har sagt ja till.

Nya API:et byggs ut steg för steg. Utskick, statistik, SMS och event ingår inte i första versionen.

Så fungerar nya API:et

Ingår i alla konton. API:et kostar inget extra. I gratiskontot ingår det med en låg gräns för antal anrop, tänkt för att testa och bygga. I Bas och uppåt är gränsen generös och finns bara för att skydda driften.
REST och JSON. Standardanrop över HTTPS, på samma sätt som de flesta moderna system pratar med varandra.
Säker inloggning med OAuth 2.0. Ni skapar ett API-projekt under Mitt konto och får egna uppgifter för er koppling. Inga lösenord delas mellan system.
Dokumentation. Kommer på docs.paloma.se i samband med lanseringen, med exempel att utgå från.
Svensk drift. Paloma driftas i Sverige hos Telia Cygate. Det gäller även data som kommer in via API.

Zapier

Med Zapier kopplar ni Paloma till tusentals appar utan att skriva kod. Ett nytt lead i ert CRM blir en kontakt i Paloma. En anmälan i ett formulär hamnar i rätt lista.

Zapier är planerat till lanseringen av nya API:et och ingår i alla betalpaket, från Bas och uppåt.

Så kommer du igång

Så här går det till när nya API:et är lanserat:

1

Skapa ett konto

Gratiskontot räcker för att testa.

2

Skapa ett API-projekt

Det gör ni under Mitt konto.

3

Gör ett första anrop

Börja med att hämta en kontakt, och skapa sedan en. Dokumentationen på docs.paloma.se visar hur.

4

Väx när ni är redo

När kopplingen är i drift och ni skickar till fler väljer ni det paket som passar. Kopplingen följer med.

Vill ni förbereda er redan nu? Hör av er, så berättar vi mer och säger till när det är dags.

Vanliga kopplingar

CRMNya kontakter i ert CRM blir kontakter i Paloma, i rätt lista och med rätt samtycke. Ni skickar nyhetsbreven från Paloma.

MedlemssystemNya medlemmar blir kontakter automatiskt. Den som lämnar tas bort ur listan. Listorna följer era medlemskategorier.

WebbutikNya kunder hamnar i Paloma utan att någon exporterar och importerar filer.

BokningssystemNya bokningar blir kontakter i en lista. Vill ni att listan startar ett automatiskt flöde med bekräftelse och påminnelse gör ni det med Marketing Automation.

Egna formulärPalomas prenumerationsformulär fungerar redan utan API. Har ni byggt ett eget formulär kan det skriva till Paloma via API:et.

Så ser vi på integrationer

Många byter bort sitt nyhetsbrevsverktyg när de skaffar ett CRM som har utskick inbyggt. Ofta blir utskicken sämre: enklare mallar, sämre leveransbarhet, mindre statistik.

Vår idé är den motsatta. Paloma är utskicksmotorn bredvid ert CRM. Ni behåller det bästa av båda, och kontakterna ska flöda emellan. Därför ingår nya API:et i alla konton, utan tillägg.

Vanliga frågor

Har Paloma ett API?

Ja. Paloma har ett API i dag, som tilläggstjänst. Ett nytt API är planerat till december 2026. Det ingår i alla konton och hanterar i första versionen kontakter, listor och samtycken.

Kostar API:et extra?

Nej. Nya API:et ingår i alla konton. I gratiskontot ingår det med en låg gräns för antal anrop, så att ni kan testa innan ni bestämmer er.

Finns Paloma i Zapier?

Zapier är planerat till lanseringen av nya API:et och ingår från Bas. Fram till dess byggs kopplingar direkt mot API:et.

Har Paloma webhooks?

Webhooks är planerade, men ingår inte i dag.

Kan vi koppla Paloma till vårt CRM?

Ja. Med nya API:et håller ert CRM kontakter, listor och samtycken uppdaterade i Paloma. Utskicken gör ni i Paloma.

Kan vi testa API:et innan vi betalar?

Ja. Nya API:et ingår i gratiskontot med en låg gräns för antal anrop. Det räcker för att bygga och prova en koppling.

Kan vi skicka nyhetsbrev eller SMS via API?

Inte i första versionen av nya API:et. Det hanterar kontakter, listor och samtycken, och byggs ut steg för steg.

Finns det en testmiljö?

Inte i första versionen. Ni kan testa mot ett gratiskonto.

Var lagras data som skickas via API?

I Sverige, i Palomas drift hos Telia Cygate.

Kom igång

Prova Paloma gratis

Skapa ett konto och lär känna plattformen redan nu. Nya API:et ingår i ditt konto när det lanseras.

Skapa gratis konto

Svensk drift och support API ingår i alla konton Zapier från Bas