Black Friday och Cyber Monday – nyhetsbrev, e-postmarknadsföring och kampanjer som säljer

Vill du arbeta mer strukturerat med kampanjer kan du också läsa vår guide till email marketing där vi går igenom strategi, innehåll och automatisering mer i detalj.

Black Friday och Cyber Monday är inte längre bara…

Black Friday och Cyber Monday är inte längre bara enstaka kampanjdagar. För många företag är det en hel period av intensiv kommunikation där rätt budskap, rätt timing och ett tydligt erbjudande kan göra stor skillnad. För dig som arbetar med nyhetsbrev i Paloma är det här ett av årets bästa tillfällen att skapa uppmärksamhet, bygga köpintresse och öka försäljningen.

I den här guiden går vi igenom hur du kan planera nyhetsbrev, kampanjutskick, automatiserade flöden och uppföljning inför Black Friday 2025, Black Week och Cyber Monday. Du får också tips på hur du stärker leveransbarhet, segmentering, ämnesrader och innehåll så att dina utskick faktiskt når fram och skapar resultat.

Vad betyder BFCM och varför är perioden så viktig?

BFCM står för Black Friday och Cyber Monday. Tillsammans markerar de startskottet för en av årets mest intensiva perioder inom handel och e-handel. För många företag börjar kampanjarbetet redan under Black Week, fortsätter över helgen och avslutas först efter Cyber Monday.

Det gör perioden extra viktig för företag som vill arbeta mer aktivt med e-postmarknadsföring, skicka nyhetsbrev och samordna kampanjer i flera kanaler. När konkurrensen ökar blir tydlig kommunikation och relevant segmentering ofta avgörande.

Planera för Black Week, Black Friday och Cyber Monday som en helhet

Ett vanligt misstag är att lägga allt fokus på Black Friday-dagen. I praktiken fungerar perioden bättre när du ser den som en sammanhängande kampanjresa där varje dag har en tydlig roll.

Inför Black Week: bygg förväntan och samla in intresse.
Under Black Week: värm upp målgruppen med teaserutskick och segmenterade erbjudanden.
På Black Friday: gå ut brett med huvudbudskap, tydliga erbjudanden och hög synlighet.
Över helgen: följ upp intresserade mottagare och lyft nya vinklar.
På Cyber Monday: skapa ny energi med sista chansen, online-exklusiva erbjudanden eller kompletterande kampanjer.

För företag som arbetar med nyhetsbrev för företag är det här ofta mer effektivt än att skicka ett enda utskick och hoppas på maximal effekt samma dag.

Så använder du nyhetsbrev inför Black Friday 2025

Nyhetsbrev är en av de mest träffsäkra kanalerna under Black Friday-perioden eftersom du kommunicerar direkt med en målgrupp som redan visat intresse för ditt varumärke. Du äger relationen, styr budskapet och kan mäta öppningar, klick och konverteringar löpande.

Det gör nyhetsbrev särskilt värdefulla när du vill:

bygga upp förväntan före kampanjstart
lansera erbjudanden snabbt
påminna om tidsbegränsade deals
segmentera budskap efter intresse och engagemang
följa upp kunder som inte köpt ännu

Om du vill arbeta mer strukturerat med kampanjutskick är ett tydligt upplägg för skapa och skicka nyhetsbrev ofta grunden i hela Black Friday-strategin.

Börja med målgrupp och segmentering

Alla mottagare ska inte få samma budskap under BFCM. Det är här segmentering blir avgörande. När kommunikationen anpassas efter beteende, kundvärde eller intresse blir utskicken mer relevanta och konverteringen bättre.

Du kan till exempel skapa segment för:

VIP-kunder och återkommande köpare
nya prenumeranter
tidigare Black Friday-kunder
mottagare som öppnat men inte klickat
mottagare som klickat men inte köpt
inaktiva kontakter som behöver återaktiveras

Vill du fördjupa arbetet här kan du läsa mer om segmentering i e-postmarknadsföring. Segmentering stärker inte bara Black Friday-kampanjer, utan hela ditt nyhetsbrevskluster över tid.

Så bygger du en kampanjplan för nyhetsbrev under Black Week

En stark kampanjplan gör det enklare att hålla ihop hela perioden. Bestäm i förväg vad som ska skickas, när det ska gå ut och vilket mål varje utskick ska ha.

Exempel på enkel plan

5–7 dagar före: teaser om att något stort är på väg
2–3 dagar före: förhandsinfo eller early access för utvalda segment
Black Friday morgon: huvudutskick med tydligt erbjudande
Black Friday kväll: påminnelse till de som inte öppnat eller klickat
Lördag eller söndag: uppföljning med nya produkter, bästsäljare eller social proof
Cyber Monday: sista chans eller nytt online-erbjudande

När du arbetar så här får du bättre kontroll över både frekvens, innehåll och resultat. Det är också enklare att schemalägga nyhetsbrev och förbereda hela kampanjperioden i god tid.

Vad ska ett Black Friday-nyhetsbrev innehålla?

Ett bra Black Friday-nyhetsbrev ska vara snabbt att förstå, lätt att agera på och tydligt i sitt erbjudande. Under den här perioden konkurrerar du med många andra utskick, så tydlighet slår ofta överdriven design.

Det som brukar fungera bäst är:

en tydlig rubrik eller ämnesrad med ett klart värde
en stark ingress som snabbt förklarar erbjudandet
få huvudbudskap per utskick
tydliga CTA-knappar
produkter eller kategorier som känns relevanta för mottagaren
en tydlig tidsgräns eller känsla av exklusivitet

Om du vill få ett mer enhetligt uttryck i dina utskick kan du använda mallar för nyhetsbrev. Det är särskilt värdefullt under kampanjperioder när tempot är högt och flera utskick ska produceras snabbt.

Så skriver du ämnesrader för Black Friday och Cyber Monday

Ämnesraden avgör ofta om ditt mejl öppnas eller försvinner i inkorgen. Under BFCM är det extra viktigt att ämnesraden känns tydlig, relevant och trovärdig. För mycket hype, för många specialtecken eller överdrivna löften kan skada både öppningsgrad och leveransbarhet.

Det som ofta fungerar bra är:

tydliga erbjudanden
konkreta tidsmarkörer som “idag”, “sista chansen” eller “slutar vid midnatt”
ämnesrader som matchar målgruppens intresse
ämnesrader som känns raka snarare än skrikiga

Vill du förbättra den delen ytterligare kan du läsa vår guide om ämnesrad i nyhetsbrev. Den hjälper också nyhetsbrevsklustret som helhet.

Exempel på utskick under BFCM

Under Black Friday och Cyber Monday behöver du inte säga samma sak varje gång. Det är ofta bättre att bygga kampanjen stegvis.

Exempel på olika typer av mejl

Teaser: “Snart startar vår största kampanjvecka”
Early access: “Få tillgång före alla andra”
Huvudutskick: “Nu är Black Friday live”
Påminnelse: “Missa inte erbjudandet som slutar idag”
Cyber Monday: “Sista chansen – online exklusivt idag”
Efterkampanj: “Tack för att du handlade – här är nästa steg”

För många företag räcker det långt att börja med ett genomtänkt upplägg för nyhetsbrev i Paloma och sedan lägga till segmentering och automatisering där det gör störst skillnad.

Black Friday utan rabatt – går det?

Ja, det går. Alla företag vill inte tävla med pris. Då behöver du i stället lyfta ett annat mervärde i dina nyhetsbrev och kampanjer.

Det kan till exempel vara:

fri frakt eller fri uppgradering
gåva på köpet
early access till nya produkter
begränsad upplaga
bonus för prenumeranter
extra service eller rådgivning

Det viktiga är att budskapet känns tydligt och exklusivt. Ett välskrivet nyhetsbrev för företag kan ofta bära den typen av erbjudande mycket bättre än bred, generell reklam.

BFCM för B2B – så kan du tänka

Även B2B-företag kan använda Black Friday och Cyber Monday, men ofta med en mer affärsmässig ton. Det behöver inte handla om traditionella reor. I stället kan du använda perioden för att skapa aktivitet, boka möten eller ge ett incitament att prova en tjänst.

Exempel på B2B-vinklar:

demo eller testperiod
paketerade erbjudanden
bonus vid uppgradering
konsultation eller onboarding på köpet
begränsat kampanjfönster för nya kunder

Här fungerar e-postmarknadsföring särskilt bra eftersom du kan kombinera kunskap, erbjudande och uppföljning i samma flöde.

Jobba med automation under Black Friday och Cyber Monday

Automation gör det möjligt att följa upp kundernas beteende i realtid. Det är extra värdefullt under kampanjperioder när många klickar, jämför och överväger köp under kort tid.

Exempel på automatiserade flöden:

påminnelse till mottagare som inte öppnat huvudutskicket
uppföljning till de som klickat på en viss kategori
återaktivering av tidigare kunder
mejl eller SMS vid övergiven kundvagn
uppföljning efter köp med tack, merförsäljning eller nästa steg

Vill du jobba mer med detta kan du läsa om marketing automation och om automatiserade flöden. För vissa kampanjer kan det också vara smart att kombinera e-post med SMS-marknadsföring.

Leveransbarhet under kampanjperioder

När trycket ökar under Black Friday är leveransbarhet avgörande. Det spelar ingen roll hur bra erbjudandet är om utskicken fastnar i skräppost eller inte öppnas.

För att stärka leveransbarheten bör du:

skicka till mottagare som faktiskt gett samtycke
hålla listan ren från inaktiva adresser
ha tydlig avsändare och enkel avregistrering
undvika överdrivna ämnesrader och spam-signaler
säkerställa SPF, DKIM och DMARC
använda en stabil plattform för utskick

För mer fördjupning kan du läsa vår guide om leveransbarhet för nyhetsbrev. Den är viktig både för den här sidan och för nyhetsbrevsklustret i stort.

Bygg e-postlistan inför Black Friday

Black Week är ett bra tillfälle att växa listan. Många är mer benägna att lämna sin e-postadress när de upplever att de får något tydligt tillbaka, till exempel early access, särskilda erbjudanden eller förhandsinformation.

Du kan använda:

popup eller formulär på webbplatsen
sociala medier som driver till prenumeration
tydliga budskap om förhandsaccess
kampanjsidor som samlar in leads

När listan växer blir det ännu viktigare att arbeta smart med segmentering, annars riskerar du att skicka för brett och tappa relevans.

Efter Black Friday – glöm inte uppföljningen

Det långsiktiga värdet skapas ofta efter kampanjen. När någon handlat eller visat intresse finns ett bra tillfälle att bygga vidare relationen med relevanta uppföljningar.

Exempel på uppföljning:

tackmejl efter köp
produktråd eller onboarding
kompletterande produkter
utvärdering av vilka segment som köpte mest
A/B-test-insikter att använda nästa gång

Det gör att Black Friday inte bara blir en kort försäljningsspik, utan också ett sätt att stärka kundrelationer och förbättra kommande kampanjer.

Så mäter du om kampanjen fungerade

För att utveckla dina Black Friday-utskick behöver du analysera mer än bara försäljning. Titta på vilka mejl som öppnades, vilka CTA:er som fick klick, vilka segment som konverterade bäst och när under perioden köpen faktiskt kom.

Viktiga mätetal:

öppningsgrad
klickfrekvens
konverteringsgrad
omsättning per utskick
engagemang per segment
avregistreringar

På så sätt stärker du inte bara Black Friday-arbetet, utan också framtida nyhetsbrev och kampanjer under resten av året.

Sammanfattning

Black Friday, Black Week och Cyber Monday är en period där tydlig kommunikation, segmentering och bra timing kan ge mycket stark effekt. För företag som arbetar med nyhetsbrev för företag är det här ett naturligt tillfälle att kombinera kampanjutskick, e-postmarknadsföring, automation och uppföljning.

Arbeta med en tydlig plan, bygg hela perioden som en helhet och låt varje utskick ha ett konkret syfte. Då får du mer värde av både trafiken, erbjudandena och den lista du redan byggt upp.

Vill du jobba mer strukturerat med kampanjer kan du börja med skapa och skicka nyhetsbrev i Paloma och sedan bygga vidare med segmentering, mallar, ämnesrader, automation och leveransbarhet.

Vanliga frågor om Black Friday, Cyber Monday och nyhetsbrev

Hur många nyhetsbrev bör man skicka under Black Week?

Det beror på målgrupp och erbjudande, men för många företag fungerar det bra med en tydlig serie utskick före, under och efter Black Friday. Det viktiga är att varje utskick har ett tydligt värde och att du anpassar frekvensen efter engagemang.

Vad ska ett Black Friday-nyhetsbrev innehålla?

Ett bra Black Friday-nyhetsbrev ska snabbt visa erbjudandet, skapa tydlighet och göra det enkelt att agera. Tydlig rubrik, kort copy, relevant innehåll och en stark CTA är oftast viktigare än tung design.

Hur skriver man bra ämnesrader för Black Friday?

Ämnesraden bör vara konkret, relevant och trovärdig. Undvik överdrivna löften, för många symboler och formuleringar som liknar spam. Fokusera i stället på tydligt värde, tidspress eller relevans.

Fungerar Black Friday även för B2B?

Ja, men ofta med en annan ton och andra erbjudanden. För B2B kan det fungera bra med demo, testperiod, paketering, uppgradering eller tidsbegränsade bonusar i stället för rena reapriser.

Hur kan man använda automation under BFCM?

Automation kan användas för att följa upp mottagare som inte öppnat ett mejl, klickat på en viss produkt, övergivit en kundvagn eller handlat under kampanjperioden. Det gör kommunikationen mer relevant och snabbare.

Hur undviker man att Black Friday-utskick fastnar i skräppost?

Skicka till mottagare som gett samtycke, håll listan ren, undvik överdrivna ämnesrader och säkerställ att SPF, DKIM och DMARC är korrekt inställda. Arbeta också med relevant innehåll och tydlig avregistrering.

Hur stärker den här typen av kampanj nyhetsbrevsklustret?

Genom att koppla ihop Black Friday-guiden med centrala sidor om nyhetsbrev, mallar, ämnesrader, segmentering, automation och leveransbarhet stärker du både relevansen för användaren och den interna SEO-strukturen runt nyhetsbrev.

Relaterade guider om nyhetsbrev och e-postmarknadsföring

Fördjupa dig i fler guider som stärker arbetet med nyhetsbrev, ämnesrader, mallar, segmentering och automation.