“Affärer görs mellan människor – Paloma hjälper oss hålla ihop nätverket”
Så använder Dalarna Business Paloma för att knyta samman Dalarnas företag och förenkla kommunikationen
Som verksamhetschef för Dalarna Business vet Malin Croner hur viktiga de personliga mötena är i affärslivet. Organisationens uppdrag är att stärka näringslivet i regionen – och det gör man genom att få människor att träffas.
– Affärer görs mellan människor, säger Malin.
Därför skapar vi forum där företagarna i Dalarna kan mötas, inspireras och knyta kontakter. Dalarna Business är en förening av företag i Dalarna – stora som små, från hela länet. Genom nätverksträffar och kunskapsseminarier får medlemmarna lära sig praktiska saker de har nytta av direkt. Höjdpunkten varje år är Stjärngalan – Dalarnas största företagarfest – där utmärkelsen Stjärnan delas ut till framstående företagare.
Med många evenemang och initiativ att hålla reda på gäller det att ha struktur. För att hålla ihop alla dessa aktiviteter – och skapa tydlig och professionell kommunikation – använder teamet Paloma. Plattformen hjälper dem med inbjudningar, anmälningar, deltagarlistor, påminnelser och uppföljningar.
– Det sparar massor av tid, konstaterar Malin. Vi slipper jonglera Excel-listor och långa mejltrådar – allt är samlat och överskådligt på ett ställe.
Palomas verktyg är också anpassningsbart efter Dalarna Business egen profil. Med färdiga mallar kan de enkelt hålla en enhetlig design i sina utskick, och snabbt justera detaljer vid behov.
– Det är smidigt; vi kan göra det mesta själva, och det går snabbt att justera efter behov, säger Malin.
Efter sina event tar Dalarna Business även gärna tempen på deltagarna. Via Palomas enkätfunktion kan de skicka ut utvärderingar och samla in feedback. Resultatet hjälper dem att ständigt förbättra både innehåll och upplevelse.
– Det är lätt att skapa enkäter i Paloma, och vi får in mycket värdefull feedback från våra medlemmar. Det visar dessutom att vi bryr oss om vad deltagarna tycker, menar Malin.
Nyhetsbrevet – skapar gemenskap i regionen
Dalarna Business skickar varje månad ut digitala nyhetsbrev till hela sitt nätverk av företagare. Syftet är att informera, inspirera och hålla alla uppdaterade om det som händer i Dalarnas näringsliv.
– Vi delar med oss av aktuella nyheter, lyfter goda exempel från regionen och berättar om kommande aktiviteter, förklarar Malin.
Innehållet kan handla om allt från nya satsningar och viktiga initiativ till påminnelser om event och erbjudanden. Nyhetsbrevet ger läsarna en samlad överblick och bidrar till att knyta samman företagen.
– Vi vill att företagen ska känna att de är en del av ett större sammanhang och ha koll på vad som är på gång.
Ingen ska behöva känna sig ensam ute i sin lilla ort. Det ska vara inspirerande och ge energi i vårt nätverk, säger Malin med övertygelse.
Att nyhetsbrevet är digitalt gör att Dalarna Business enkelt kan mäta intresset för olika ämnen. De ser vilka länkar som får flest klick och kan på så vis förstå vad medlemmarna bryr sig mest om. Utskicksstatistiken ger en indikation på var intresset finns, och den insikten hjälper dem planera kommande innehåll.
– Nyhetsbrevet är ett fantastiskt sätt att hålla dialogen levande i vår region. Vi får både sprida information och känna av pulsen hos företagen, tillägger Malin.
Enkelhet och nära support
Palomas plattform används flitigt av Dalarna Business – trots att organisationen är liten till storleken och allt annat än teknikfokuserad. – Vi är inga IT-experter, så användarvänligheten är verkligen viktig. Att vi faktiskt använder hela systemet säger en del om hur lätt det är att komma igång, säger Malin. Hon uppskattar också att Paloma är ett lokalt företag. – Det märks att Paloma finns här i Dalarna precis som vi. Vi kan ringa eller mejla och få hjälp direkt – det känns nära och personligt. Med allt samlat i ett och samma verktyg – nyhetsbrev, eventhantering och enkäter – saknar teamet ingenting. Paloma förenklar helt enkelt vårt arbete runt omkring, så att vi kan lägga mer tid på det som verkligen räknas – att bygga relationer mellan människor.
