Du har bra idéer om innehåll i ditt nyhetsbrev. Du har funderat ut en snygg layout. Men den viktigaste frågan är ännu obesvarad. Vem ska ha brevet och hur får jag tag i alla deras e-postadresser? Får man över huvudtaget skicka reklamliknande e-post till personer som inte har bett om det?
Använd dina befintliga kontakter
Det är alltid tillåtet att skicka nyhetsbrev till dina befintliga kunder. Därför ska du alltid vara noga med att notera dina kunders e-postadresser för att successivt utöka din e-postlista. Det är också tillåtet att skicka till juridiska personer, alltså företag som du vill göra affärer med. Men här ska man vara försiktig så man inte retar upp någon.
Det bästa och mest naturliga sättet att få nya prenumeranter är att fråga efter e-postadresser. Kartlägg alla tillfällen då du har kontakt med kunden och avgör om du därur kan erhålla e-postadresserna. Även om exempelvis telefonsäljaren frågar om en kunds e-postadress, är inte cirkeln sluten förrän adressen också knappats in i adresslistan i din e-postapplikation.
Prenumerationsformulär på webbplatsen
Du kan enkelt bygga in ett formulär med e-postförfrågan på din webbsida. Gör detta både på huvudsidan och på de viktigaste undersidorna. Formuläret ska medge både prenumeration och avregistrering.
Det är viktigt att du gör registreringen enkel. Be inte om mer information än nödvändigt. Ju fler fält man måste fylla i, desto mindre benägen blir man att registrera sig.
Skriv några rader i anslutning till formuläret om vad man kan vänta sig som prenumerant. Skriv säljande om typ av information som prenumeranten får ta del av och vilka fördelar detta kan ge. Skriv också att adresserna inte kommer att missbrukas för andra ändamål – då vågar man registrera sig utan tvekan.
Formuläret bör ge möjlighet till uppdatering av prenumerationsadressen (en e-postadress lever i genomsnitt tre år) ifall prenumeranten exempelvis bytt jobb eller företaget byter domän. En funktion för att tipsa vänner är också värdefull.
Berätta om nyhetsbrevet i era trycksaker
Om du till exempel ger ut tryckt material som broschyr, tidning eller årsredovisning kan du lägga in webbadressen till ert prenumerationsformulär och berätta värdet av att vara prenumerant på ert nyhetsbrev. Gör det gärna på en framskjuten och iögonfallande position. Genom att visa att ni står för ert nyhetsbrev och är stolta över det sänder ni också starka signaler till potentiella läsare att det är värdefullt att vara prenumerant.
Din e-postsignatur – en effektiv spridningskanal
Du skickar kanske dagligen massvis med mejl till kunder, samarbetspartners eller andra. Dessa kanske i sin tur vidarebefordrar ditt brev till ytterligare andra. Här har du möjlighet att enkelt göra en länk från din e-postsignatur till ditt nyhetsbrev: ”Vill du prenumerera på vårt nyhetsbrev? Klicka här”.
Gör det även till policy att alla dina anställda ska ha en länk på sina e-postadresser. En medarbetare kanske skickar tusentals e-brev per år till hundratals olika mottagare.
Låt dina prenumeranter göra jobbet
Genom att uppmana dina prenumeranter att vidarebefordra nyhetsbrevet, eller ännu hellre, fylla i ett tipsa-en-vän-formulär i nyhetsbrevet kan du få en spridningseffekt vid varje utskick. Men det förutsätter att innehållet är bra.
Genom tävlingar där nuvarande prenumeranter får tipsa om "tre nya prenumeranter" kan du i ett slag öka antalet adresser beroende på vilka mottagare du har. Detta är dock inte helt oproblematiskt eftersom man riskerar att få in adresser som inte alls tillhör målgruppen. Vi rekommenderar också att man gör en tvättning av tipsadresserna för att undvika påhittade adresser som skickas in enbart för att delta i tävlingen.
Det hör till god etik att den som blivit tipsad får ett e-brev som talar om vem som lämnat tipset (e-postadress och gärna namn) samt att en länk inkluderas som ska klickas för att prenumerationen ska verifieras.
Köpa in färdiga adressregister
Det finns många företag som säljer e-postadresser vid sidan av vanlig adressinformation. Några av de företag du kan prova är PAR, SCB, Infodata och Adressleverantören.
Det finns två tydliga fördelar med adresser från PAR. Dels e-nix, ett register där mottagare kan registrera sig för att inte få e-postutskick, alltså som nix för telefonförsäljning. Den andra fördelen är möjligheten att selektera adresser baserat på branscher, företagsstorlek eller befattning.
Var synnerligen försiktig vid användandet av köpta adresser. En köpt adress bör endast användas vid inbjudning till ett nyhetsbrev eller vi en engångskampanj kring något speciellt ämne som har en mycket tydlig koppling till adressgruppen och ett stort värde.
Ett exempel på en inbjudan till ett nyhetsbrev är att visa ett exempel på hur nyhetsbreven kommer att se ut. Det tillhör också god ton att bifoga en länk för att bekräfta en fortsatt prenumeration. Därmed ökar du också kraven på dig själv att fylla breven med bra innehåll. Goodwill är grunden för framtida affärer.