Generera innehåll

Innan du utformar ditt nyhetsbrev bör du ställa dig ett par frågor: Vem är din läsare? Hur vill du att läsaren ska reagera? Vill du informera, interagera eller båda?

Riktad kommunikation kräver att du känner din målgrupp.

Den stora fördelen med nyhetsbrev, att vara lojalitetsbildande och skapa mervärde, kräver också att du tillhandahåller värdefull information åt läsaren vilket i sin tur kräver att du känner din målgrupp. Kom ihåg att nyhetsbrev är snabba medier och deras värde ligger mycket i att innehållet alltid är aktuellt. All gammal information sållas snabbt bort.

Vad ska vi skriva?

Nästan alla är intresserade av att hålla sig uppdaterade om nyheter inom sin bransch, och nyhetsbrev är en form man föredrar. Anledningen till att man trots informationsflödet och trots all skräppost ändå är intresserade av nyhetsbrev är att de är informativa och håller mottagaren uppdaterad. De är dessutom lättillgängliga; man behöver inte leta efter information utan får den levererad. Den sista anledningen är att de innehåller aktuell information.

Undersökningar visar att läsare av nyhetsbrev är mest intresserade av är jobbrelaterad information – nya innovationer, sammanslagningar, produkttest, undersökningar om konsumentvanor, etc. Ställ dig samma fråga som dina prenumeranter ställer sig: ”Vad tjänar jag på att läsa det här?”

Några förslag på svar:

Tid – ditt nyhetsbrev är en informationskanal som gör att läsaren själv inte behöver ta reda på saker; på samma sätt som vi läser dagstidningar istället för att ringa TT och fråga.

Pengar – informera om produkter som direkt kan spara pengar åt läsarens företag.

Kunskap – vi är alltid intresserade av att lära oss nya saker som kan vara till fördel på längre sikt. Berätta om en ny teknik, metod eller intressant undersökning med anknytning till branschen.

Upprätta en innehållspolicy

Löpande arbete med nyhetsbrev underlättas om du upprättar och följer en innehållspolicy. Tänk på att alltid ange källa för din information. Nyhetsbrev är en bra försäljningskanal både direkt och indirekt. Håll reda på det som är redaktionellt innehåll och kommersiellt innehåll.

Det redaktionella innehållet bör enligt vår erfarenhet vara det tongivande i all e-postmarknadsföring som siktar på långsiktig framgång. Erbjudanden, inbjudningar och annat bakas in på ett naturligt sätt - mervärde för läsaren. Kanske är det bara en länk till en av webbsidorna där erbjudandet konkretiseras, alternativt en e-postlänk eller telefonnummer till en person dit läsaren kan vända sig för att få mer information.

Planera din utgivning

Genom god planering och en seriös attityd till det redaktionella arbetet, minskar du risken för avregistreringar och utebliven respons. Genom en innehållspolicy fastställer du vad varje nyhetsbrev ska innehålla, exempelvis två branschnyheter, en fallstudie, ett tips, en intern nyhet samt ett erbjudande. Kom sedan ihåg att använda policyn under arbetet med innehållet.

Vi föreslår att ni upp till ett halvår i förväg förbereder innehåll i utskicken, inte i sin helhet men upp till 60-80 procent. Då finns plats kvar för material som blivit aktuellt först senare eller sista-minuten-material med högsta aktualitet.

Några idéer för att skapa innehåll

• undersökningar med anknytning till din eller dina kunders bransch är alltid intressanta
• intervjuer: tala med en kund eller expert inom er bransch
• gästkolumninst: en profil eller expert får skriva en återkommande krönika. Kanske har ni två eller tre kolumnister som turas om.
• egen expert: seniora medarbetare som gärna kliver fram i rampljuset - ta tillvara den resursen.
• förändringar i företaget, men undvik navelskådande. Var kritisk och fråga er ifall nyheten verkligen tillför värde för läsarna.